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以顾客为中心的价值营销教程

讲    师:郭阳道 人气指数:3821
介    质:课程3讲,VCD 3张,CD-ROM 1张,文字教材1本 工具表单1套(中经录音录像中心)  
编    号:G21  
所属分类:营销类  
定    价:100元  
送 积 分:100 积分说明  
 

课程简介

本课程讲些什么?

□为什么要学习本课程 
现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。 

☆本课程围绕“以顾客为中心的价值营销”这个主题,系统讲授了价值营销中的顾客需求、价值创造、竞争力分析及培养等方面的知识,同时还深刻剖析了可口可乐的3A战略、品牌营销等实例,将指导您如何做到以顾客为中心组织开展营销活动,以达到事半功倍的效果。


谁需要学习本课程?

□谁需要学习本课程 

★ 销售部门经理、主管及相关工作人员 

★ 企业中、高层管理者 

我能通过本课程学到什么?

□本课程学习目标 
1. 掌握如何进行高效的顾客开发和管理 
2. 了解在以顾客为中心的价值链中如何选择价值 
3. 了解日本和西方国家竞争战略的不同特点 
4. 了解如何选择竞争力战略 
5. 了解如何影响消费者购买行为 
6. 了解品牌的价值来源

课程提纲

□内容提要 

第一讲 以顾客为中心的价值营销(上) 
1. 价值营销基础 
2. 价值营销中的顾客中心 
3. 价值营销中的顾客需求 
4. 价值营销中的创造价值 

第二讲 以顾客为中心的价值营销(下) 
1.价值营销竞争力的本质 
2.价值营销竞争力的分析 
3.如何发展企业竞争力优势 

第三讲 可口可乐的实战营销策略 
1. 可口可乐的3A策略 
2. 可口可乐的价值营销 
3. 可口可乐的品牌战略

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