目标与绩效管理

主讲专家：曹子祥
实战型人力资源管理专家
领 域：人力资源 绩效体系建立
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。
通过工具和方法的使用练习，帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标（或关键业绩指标KPI），建立起规范绩效管理与绩效考核体系。

课程特色

讲解+全景案例展示分析+工具与表单现场使用+学员公司实况交流+现场演练+顾问式点评：
1、从理论到实践再到操作，环环相扣，层层深入；
2、培训讲师丰富的咨询经验，大量实战案例的讲解与分析；
3、采用互动、现场演练、疑难解答、游戏等方式，使学员在轻松学习中掌握更多的方法、技能。

课程内容

目标与绩效管理课程大纲：

一、绩效管理概念及案例导入
1、短片欣赏；
2、点评与分享；
3、绩效管理概念；
4、绩效管理范例解析

二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
案例分析：
1、一个核心
1）案例分析2）关键方法
2.、两个前提
1）为什么？案例分析
2）前提之一3）前提之二
3、三大关键
1）案例：三大关键之一2）案例：三大关键之二
3）案例：三大关键之三
4、结论
5、思考与运用

三、绩效考核指标及权重调整
1、企业最常见的指标举例及分析(1)
2、企业最常见的指标举例及分析(2)
3、指标的筛选以及权重调整
4、如何确定岗位的指标？
5、设定评价标准的五大模式

四、设定目标的方法
1、设定目标的SMART原则
2、PBC—个人业务承诺计划
3、获得KPI的方法

五、设计适合自己的绩效指标、考评表

六、考评周期如何最佳？
1、考评周期分析
2、绩效记录

七、绩效考核结果的运用与激励
1、绩效考核结果的4大典型运用
2、通常还有哪些激励方法？

八、绩效管理中的机构设置
1、绩效考评中的角色图
2、考评机构以及权限说明

九、绩效反馈与面谈
1、绩效考评面谈前的准备
2、面谈时的技巧
3、负面反馈及疑难问题处理

十、导致绩效管理失败的8大原因
1、8大原因之一
2、8大原因之二
3、8大原因之三
……
9、小结
总结：成功绩效管理的12大要点

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