课程收益
使学员具备清晰目标的能力;
使学员掌握高效沟通的模式;
使学员掌握成果执行力的理念及实现方法;
学员具备领导下属、激励他人、直达成果的架构技术;
为企业描述如何建立可持续的人才培育计划;
运用最新教练技术为企业的管理团队提升胜任能力。
课程特色
互动式、启发式、参与式、探讨式
现场图片
课程内容
心灵沟通与激励机制建设技巧课程大纲:
一、从认识邻座开始
二、金融危机中流行的三个故事
三、今天的课程内容简介
四、课堂纪律与成立学习小组
五、每个学员提三个最想解决的问题
六、心灵沟通技巧
一)认识我们自己
二)区分情感和情绪
1、情商管理的重点
2、营造良好的工作氛围
3、不要限制非正式组织
4、情绪控制五法
5、改善不良情绪六招
6、提供员工情绪释放的场所和机会
三)沟通技巧
1、沟通三大类
2、向下沟通五原则
3、平行沟通八原则
4、向上沟通三注意八原则
四)尊重人、信任人、关怀人在企业成为风尚
1、对员工过错不在第一时间作坏的猜测
2、人的潜力无限,员工活力无限
3、尊重员工可以极大地焕发员工激情
4、信任员工提高工作效率(快乐就是生产力)
5、关怀员工就是在人力资源上的投资
6、现代企业的比拼已经从资金资本的比拼转向人力资本的比拼
七、激励机制建设技巧
一)激励的种类
1、学员列举,老师补充:表扬、嘉奖、记功、奖金、实物奖励、旅游、晋升、晋级……
2、不花钱的奖励:欣赏
3、了解员工的需求
4、人类需要层次分析
二)激励的方式组合
1、因人而异
2、因地制宜
3、激励标准必须事先界定
4、让员工在标准之内选择激励方式
三)激励的时机把握
1、及时性
2、临时项目完成时
3、激励也要有时间递进安排
四)与激励挂钩的考核技术
1、激励引导员工行为
2、不让表面现象变成考核要素
3、考核盯住员工的价值贡献
五)把薪资变成激励的设计方法
1、收入与员工付出成比例
2、减少固定工资比例、增加浮动工资比例
3、薪资具有横向可比性
六)让激励成为管理的重要手段
1、管理是用人所长,不是揭人所短
2、愿景管理与目标管理
3、参与决策也是激励
八、总结学习内容、回答学员提问
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主讲讲师:张国祥 | |
专长领域:战略规划 | 企业定位 | 企业战略 | 企业文化 | 组织沟通管理 | |
行业领域:生产制造业 | 原材料和加工制造 | 贸易/消费 | |
擅长解决的问题:
如何确立企业战略方向 如何制定正确的战略规划 如何建立有效的精益实施系统 |
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该讲师其他课程:
把企业文化转化为管理工具的操作指南 精细化管理技术和方法 流程优化设计与流程管理规范化 目标管理方法与技巧介绍 企业规范化管理的思路引玉 |
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