
课程收益
课程特色
课程内容
一、销售前的连带准备
1、店长与导购人员建立连带销售观念
2、连带销售前建立亲和力的3大方法
迅速认同 迅速共鸣
情绪同步
潜移默化的“语言文字”
3、引导与创造顾客连带需求技巧
了解顾客购买价值规则
身份改变,需求改变
4、视觉化连带产品介绍策略和技巧
触动顾客内心的产品介绍
让顾客视觉化感受成套产品
互动式连带介绍法
二、销售中的连带技巧
1、试穿时顾客不愿意穿多件的4大心理分析
怕多卖
怕麻烦
怕买错
怕遭白眼
2、顾客容易接受的连带技巧训练
3、多人进店连带销售的技巧
多人进店心理活动因素
提高连带好时机
4、顾客连带中6大抗拒点解除
了解抗拒的根源
假设解除抗拒法
注意力转移法
反客为主法
隐喻法
合一架构法
三、成交过程的连带技巧
1、店铺成交的4大误区
需求确认不到位
没有可行的解决方案
货品不能物超所值
没有找对购买权利人
2、提升老顾客连带销售的3大关键点
老顾客持续销售率
老顾客穿衣环境
老顾客转介绍
4、提升连带成交的6大法则
不确定缔结法
宠物缔结法
门把缔结法
6+1缔结法
延伸缔结法
对比缔结法
四、服装店铺VIP维护与开发
1、不断把新顾客变成老顾客
2、顾客数据库的建立和管理
3、日常VIP顾客维护策略方法
4、如何实施有效的VIP顾客服务策略
5、提升VIP成交单价、连单率、回购率及转介绍
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