教练型领导

主讲专家：杨波
中国人民大学企业管理学硕士
领 域：领导艺术 领导技能
培训对象：总裁 高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

 你的内心是否这样想过：

你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常强烈的信任感，视你为知己?

你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你?

你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟?

你是否希望，员工在执行任务过程中，有更强的坚韧度，勇于面对挑战?

你是否希望，员工能够意识到自己的错误行为，并能及时的修正，敢于担当?

你是否希望，员工能够更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题?

你是否希望，团队的信任度越来越高，建立真正的信任，团队成员有极强的内在动力?

……

梦想的人生，掌握在你自己的手里!《教练型领导力》课程，让你拥有这些能力：

真心欣赏、有效反馈

深度倾听、有力发问

明确目标、落实行动

分享指导、构建支持体系

课程特色

课程讲授—Lecture案例分析—Case 角色扮演—RP 教练技术—Coaching

游戏体验—Game 情境演练—Test 电影片段—Video 分组讨论—GD

现场图片

课程内容

第一部分 时代呼唤教练型领导

为何要成为教练型领导?

使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来


充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责


世界500强的先进管理理念



新时期的企业管理变革

层级管理让位于支持

抱怨让位于诚实的评价

外部激励让位于自我激励

让老板满意变为让客户满意

隐秘与审查被开放和诚信所取代

短期的救火让位于长期的战略性思考

传统型领导者与教练型领导者

传统型领导者

教练型领导者

第二部分 卓越领导力认知

企业危机中关于领导力问题的思考

领导者常见的误区

缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划

资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效

沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩

领导者需要解决的问题

如何使组织中不同背景、不同性格、不同价值取向的人有效地一起工作

如何促使部属从表面服从到真心奉献

如何促使提升个人及团队的士气

如何鼓舞个人及团队的斗志和勇气

如何使实现从目标到执行的跨越

卓越领导者自我能力提升的6P

远见(Purpose)

热情(Passion)

自我定位(Place)

优先(Priority)

人(People)

权力(Power)

第三部分 教练领导之道——如何打造卓越领导力

确定你的领导风格：适应度与应变性

领导的有效性：取决于领导者与被领导者之间的关系

没有一种具体的领导方式：可以保证在任何场合都能奏效

同一个人在不同任务中的表现：采取不同的领导风格

2、四种不同的领导风格

风格一：指挥式领导风格

风格二：教练式领导风格

风格三：支持式领导风格

风格四：授权式领导风格

领导特质与行动

领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

领导力特质：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心

案例分享 小组练习

第四部分 教练技术在企业管理中的应用

1、教练技术基本原理

减少负面干扰就是打造最佳表现

教练、从信念开始改变

塑造信念就是塑造习惯，塑造习惯就是塑造行为

教练的核心：挖掘内在智慧，积极改善行为

2、教练技术的核心理念

使下属从问题导向变为目标导向

使下属从失败思维变为反馈思维

使下属从受害者角色变为责任者角色

3、如何成为教练型领导?


教练的信念原则


教练与被教练者的关系




第五部分 管理教练的四大能力


能力一：聆听—挖掘员工智慧


倾听是建立信任最有效的方法

倾听可以传情达意和延续对话

聆听的五个层次


如何聆听下属的心声


能力二：区分—找出问题关键


区分信念与行动


区分事实与真相

区分目标与成果



能力三：发问—方向性的思考


发问的类型与常见错误


改变无效的问话模式


有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力


解除当事人内心防卫的问话技巧


能力四：回应—即时性的改善


明确的回应：指出想要与实际成果的偏差

及时的回应：建立坦诚关系

向上的回应：促成成果

第六部分 管理教练五大步骤

建立亲和

教练位置

柔顺剂

回放技术

明确目标

厘清目标

成果框架

对话对话框架

对话练习

创造体验

你想要的是什么

如何跳出固化的思维

我们现在在哪里

如何达到平衡

行动计划

具体行动方案

行动计划常用问话

时间线的运用

教练的嘉许

行动跟进

行动目标

行为

结果

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