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培训课程

课程名称：清华大学客户关系管理(CRM)与数据库营销

讲师：陈硕坚课程领域：服务营销客户关系管理

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1. 客户终身价值管理 2. 加强顾客的忠诚度 3. 挽留有离心倾向的客户 4. 辨识最有潜力的新客户 5. 通过价格歧视，使利润最大化 6. 选择最佳的营销时机 7. 利用客户资料与各行业开展广泛的交叉业务，寻找新的利润增长点 8. 帮助企业规避风险...

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