第二届ELN需求挖掘和深度服务集训圆满落幕

经过前期的精心准备，杭州时代光华第二届ELN需求挖掘和深度服务集训营隆重开营了！
　　2010年11月20日早上8：20分，从全省各地赶过来的伙伴们齐聚公司培训中心，殷切期盼着从上海总部赶过来的ELN专家的分享。8：30分，准时开始集训的动员讲话，武汉时代光华教育发展有限公司总裁季成先生为大家激情讲述此次集训的意义，及两天的课程安排，希望大家认真学习，为自己ELN的专业知识度取得进一步的提升。

11月20日上午是由现任上海时代光华上海运营中心总经理张冰雷为伙伴们带来的ELN需求挖掘与销售流程,张总主要从产品知识，销售技巧和销售心态三方面进行阐述。张总回忆了他在时代光华走过的艰辛历程，8年来时代光华在进步，其中包含了每一个时代光华人的付出和心血。要做好销售，首先要相信我们产品，相信公司，时代光华在ELN产品的发展过程一直处于同行业前端。03年时代光华拥有了第一家网络学院，产品的更新换代从第一代一直升级到现在的3.0平台，第一家提出租赁模式的供应商，并首家提出ELN应用实施的概念，为每一家拥有网络学院的企业没有后顾之忧。时代光华的品牌形象让大家的销售信心进一步上升，其次要有一套完整的销售工具，包括产品白皮书，技术方案等。

赢得客户持续成为我们的客户，重点取决于我们的软技术----服务。ELN的整体规划至少要3年，这当中是循序渐进的过程，需要我们和客户一起共同努力，采用一些工具来提升网络学院的使用效果，如帮客户制造网络学院宣传片，印刷版的学员手册，在应用实施过程中阶段性的宣传片，帮客户沉淀自己的企业知识，形成客户自有的企业文化。
 

销售是敲门砖，打开客户心门的钥匙就是我们的专业度，经过张总一上午的讲解，相信各位伙伴心中对ELN销售又有了新的认识。
　　20日下午是时代光华ELN项目资深高级顾问薛苏蔓老师为伙伴们带来的ELN导入实施阶段，促进e-Learning项目成交的细节分享。用简明扼要的语言进解如何让客户简单的实施好ELN，从全国应用好著名的壳牌集团为例。壳牌在中国有400多家经销商，超过3000个销售人员。经销商作为壳牌业务的庞大群体，核心知识和技能如何能在第一时间传递到业务人员，在很大程度上影响着壳牌的业务发展。2007年，壳牌通过e-Learning搭建经销商能力发展网络大学：
　　1）一改之前培训选择性覆盖的局面，实现“学习一站式标准化覆盖”。
　　2）网络大学成为壳牌和经销商联系的紧密纽带，是信息传递，沟通分享的重要工具。

薛老师讲到成长比成功重要，复制比创新更重要，通过大家的努力我们的ELN客户群也在不断壮大中，我相信有全国时代光华伙伴们对全国优秀实施ELN的企业进行经验总结，取他人之长，运用到我们的客户中，我们的客户也会从中受益，希望大家在以后积极吸取各种好的实施经验。
　　经过一整天的学习，大家也有了一定的疲惫，但是到了晚上的分享时刻，大家又重新拥用了激情。大家对今年在ELN的销售过程中取得的成绩，和不足之处进行探讨。取他人之长，补自己之短，为以后的销售之路点亮明灯。
　　11月21日一天都是国内知名人力资源管理专家、培训专家倪合明老师带来的精彩分享，倪老师曾服务过海尔、长虹、徐工、依视路、奇瑞汽车、罗莱家纺等知名企业数十家。在上海、北京、深圳等地培训次数超过200场，受益企业过万。倪老师用风趣幽默的语言讲解了如何用ELN帮企业建立完善的培训体系，正解引导正确客户应用好ELN,并向大家分享时代光华ELN应用实施服务宝典，集训现场笑声不断。

集训的最后一个流程是各位老师帮大家仔细讲解在ELN销售及服务过程中遇到的难点，伙伴们踊跃发言，积极参于，相信大家一定收获颇丰。
　　两天的集训已结束，我们要感谢总部各位老师的辛勤付出，学习是一个愉快既艰辛的过程，但学习是学为了以后的收获，相信通过这两天一夜的集训，为大家的ELN销售添增了信心。

时代光华的伙伴们，加油，你们是最棒的!