互联网+西湖论坛：郑承烈《互联网＋4.0时代下的人力资本管理》

互联网从 1.0发展到3.0时代，拥有的共性都是中心平台模式，其缺点是商家的客户和资源都被中心平台所掌控，反而弱化了商家自我。那么在互联网进入4.0时代的今天，需要的是什么呢?

互联网4.0时代的典型商业模式必须具有这些特征：去中心化、泛平台化、“产品营销”到“人品营销”、 圈子传播。其最显著的特征是以人为中心。那么在新时代下，人力资源管理又将何去何从，它的趋势是否会随着互联网时代的递进而有所改变?

作为中国竹木餐具第一品牌双枪集团的董事长，郑承烈先生一直在寻求创新、开拓企业新发展的道路上前行。

作为在企业初创的前19年都亲自负责招聘的传奇老板来说，19年的人力资源管理经验使得郑老师推崇“今天的老板们受到的最大的伤，并不是产品卖不动，而是核心人才不应该的流失”

能力强;品行好;忠诚度高，作为现今企业招聘员工最关注的3个问题，在互联网时代下，郑老师强调加上“必须找到真正喜欢你、热爱你的员工”这一条。

以海底捞为案例，其让客户尖叫的用户体验，让很多消费者难忘。而海底捞强大服务团队的背后，难道不是每位员工对企业真心的热爱所致的?所以，并非所有能够做好参与感的企业都长盛不衰，只有做好人力资源管理是恒久不变的。

所有企业都要招聘符合条件的员工，但是很多企业老板也并未符合该条件，所以在郑老师认为，企业要招什么条件的员工，企业主自身必须是实践的先驱。

互联网时代之前的社会是，产品是通过老板推荐给中间的经销商，但其与消费者没有直接的沟通。很多企业都认为只要广告做的多，销量必然上升。但这在互联网时代宣告破产，企业用户的互动显得尤为重要。

两天8位老师，每位都非常专业与激情。但是郑老师是真正让小编感动的一位，因为他的演讲除了在互联网时代下人力资源的总结之外，更多的是对人生的感悟。

在课程末了，郑老师更是带来了自创的一首歌，在他的歌声中，课程落下帷幕。而给在座各位真正留下更多感悟的，是他对生命的感悟。

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