方永飞谈新商业时代的新消费品牌经济
来源:杭州时代光华教育发展有限公司 2022-11-10 09:12:58 您是第1097位阅读者
(本文整理于开放的力量——方永飞年度演讲)
我今天给大家介绍的这个品牌,
Warby parker。
打破美国眼镜市场垄断上市就50亿美金,300多亿人民币的估值,4个学生在沃顿商学院的寝室里面,学校捐了2,500块搞起来的,用 DTC 的模式,剔除了中间商。
是一个新消费时代非常典型的例子。首创了在家试戴的模式,消费者可免费选五款镜框寄到家里试戴,选到喜欢的才购买,打消了线上购买眼镜怕不合适的忧虑。
还鼓励用户分享自己试戴的自拍,激发了这种自主的传播性,非常具有新消费的概念。
如果客服没法用简单语言回答顾客的问题,他们就拍一个直接拍一个短视频,服务非常数字化,吸引了很多年人。
然后,他又用这种这种公益的这种title,把帮助别人的情怀、共鸣和共识给激发出来。
所以,新消费品牌在我的理解当中,他一定是有温度的,你不仅仅去把他的调性给激发出来,更重要的是那种温度感,那种厚重的人文情感在里面。
我们再来举个例子。
掌生谷粒,做农产品的,
一个贩卖台湾生活风格的品牌。
掌生谷粒创办于2006年,该品牌的创办人通过探访台湾各地用心耕作的稻农,以文字书写、影像记录的方式,表达对耕作的印象与感悟,发掘台湾农业的特质,凭借精致的手感包装与动人的品牌故事、以及对米食的深入了解,成为台湾各种米的代言人,建立了“掌生谷粒”的品牌个性与品牌印象。
有人说“一个看起来是、摸起来是、吃起来是农产品的掌生谷粒,偏偏卖的就不是农产品而已!”,她通过“贩卖台湾生活风格”,成为台湾第一农产品文创品牌。
围绕稻米进行产品延展,构建文创产业。开发了“不愁米”、“姨丈米”、“达人205”、“青春不愁米”等多款稻米产品,每一包米都有着奇特的名字和故事,细细品尝,好似每种都有不同的味道。此外,以“有乡下味的米”稻米产业为主,还集合茶、蜂蜜、酒、餐具开发了“喝采茶作”、“秘蜜花园”、“时光的滋味”、“田边俱乐部”四个农产品子品牌。
长期饭票服务,与消费者进行日常沟通。每月固定为爱好者配送大米,同时包含不同节气、不同季节关于饮食方面的乐趣,以此提醒大家“好好吃饭”。同时,也会放入各地考察时带来的小物,如台东的盐巴、甘肃的大红袍花椒,分装成小罐,放入它们的知识小册来跟“饭票”们分享,很有趣。就是这样的小动作,除了向消费者传递温度之外,还为品牌传递了下一次产品的讯息。
做资源整合的事,连接农民和市场,掌生谷粒轻资产,无土地工厂,成立13年以来,没有拿下一块土地。而是将自己定位为一个“连接点”,专门做资源整合的事情。她是一个无限大循环的符号,一边是土地山川,一边是人群生活,从粮到食,从供给到需求,从生产到消费,掌生谷粒是中间那个交集。
做资源整合的事,连接农民和市场。掌生谷粒是轻资产的,
他没有土地,没有工厂,成立13年了,没有拿下一块土地,
而是将自己定位成一个连接点,专门做资源整合的事情,他是一个无限大循环的符号,一边是土地山川,一边是人群生活,从供给到需求,掌生谷粒就是中间的那个交集。
从农产品,到礼品,到文创产品,到消费品,到高端消费品,到奢侈品,他至少已经到了文创产品的这个概念。他正在从文创产品做到品牌定位,以后再去做消费品再去往前推进,再来进行品牌细分,以获取各种层级各种类别的消费者。
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