方永飞:新中层管理者用规矩打造高效的执行力
来源:方永飞 2023-07-28 10:05:01 您是第971位阅读者
人们常说,没有规矩,不成方圆。无论做什么事情,守规矩都是非常重要的。如果遇到不守规矩的人,身为管理者的你就要狠得下心,拉得下脸,说得出口。当你做到这些的时候,规矩才能被遵守。作为一个管理者,没有魄力,爱憎不分明,员工就不会遵守规矩。至于亮眼的业绩,高效的执行力,更没有实现的可能。那么,管理者如何做才能让下属遵守规矩呢?归纳起来就是——“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”。“执法不严”,“违法不纠”,规矩就是一纸空谈。
举个例子。比如,蒙牛餐厅就对就餐的人提出了这样的要求——吃多少饭,用多少菜,喝多少汤,打多少饭,如有剩饭剩菜(汤)者,一律向希望工程捐款 50 元。这叫“有法必依,执法必严”。为了“违法必究”,餐厅 11 点半营业,4 位负责检查的同事 11 点就提前就餐,餐厅营业后他们就站在用于收餐具的餐台开始检查“执法”。我带着团队去蒙牛参访时,专门去他们的餐厅吃过工作餐,现场体验了蒙牛的这些规矩。餐后,我还专门去看了蒙牛的餐台,餐盘都非常干净。据蒙牛的同人介绍,因为这一项,蒙牛每年可以省去的经费大概有七八百万元。
国有国法,家有家规,企业有企业的规章制度。无论是国法、 家规,还是企业的规章制度,都是对规矩的认可和建设。有的人认为自己不需要这些,应该追求自由,可丢掉了这些条条框框,也就拆解了企业最起码的构成。规章制度的建设正是企业可持续发展进行到第二个阶段——“法治”阶段的必由之路。而“法治”同样是企业可持续发展最难的阶段。同样是面对前进路上的困难,有的人还在纠结要制度还是要自由,有的人却已经率先做出了成绩,将自己的企业文化融会在规章制度里。
现在做企业确实比以前艰难得多,因为总有太多的新鲜事物和不确定性随时会对企业提出新的要求,或随时发起新的挑战。不过,这并不是放弃规章制度的借口和理由。面对这些新鲜事物和不确定性,身为管理者,特别是中层,需要先稳住企业的基本盘,不能自乱阵脚。而在稳住企业基本盘的过程中,企业的规章制度将起到非常重要的作用。
如果排除了企业规章制度的参与, 整个工作就会变得一团糟: 项目推进缓慢,员工因为工作无章可循变得效率低下,中层失去了把握项目执行的方向盘,甚至造成部门内耗及操作体系的紊乱……因此,作为企业的中层,应该具备强大的标准意识和制度意识,以企 业的规章制度为准绳,并从内心认认真真遵守。
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