方永飞：如何塑造中层的职业化

本文节选自方永飞《赢在中层》第四版的内容

中层在企业中发挥着中流砥柱的作用，不仅是决策层意图的执行者，还是下属员工的领导者和管理者。而管理到了今天，跟以前已经大有不同。以前管理是你做你的，他做他的，大家各自为政，做什么都是乱糟糟的。现在管理已经到了建模的阶段，也就是说，管理是有模型、有路径可循的。身为管理者，需要做到：第一，要认清自己的角色定位；第二，要专业。只有专业化才能职业化。

职业化有三个维度：职业道德、意愿态度和专业能力。其中，职业道德是职业化的基础。

在职业道德合规的前提下，我们再用意愿态度和专业能力两个维度来支撑职业化。至于如何应用这两个维度，我在介绍职业化20 宫格时有详细介绍（详见第 9 章）。当然，管理者仅仅自己具备专业能力是不够的，还要去帮助下属，去辅导他们的技能，去调整他们的心态，去监控他们的行为。请大家注意，对下属好，不是代表对他们放任自流，而是要时刻观察他们。

举个例子。4R 制度执行体系是通用电气蒸蒸日上的法宝之一（关于该体系的介绍详见第 8 章）。该体系就是将结果定义、锁定责任、时刻检查、立刻奖罚做成一个可循环的结果反馈系统。管理者通过检查后实施奖罚的方式，来对下属进行执行方面的建设，去成就下属。

好的管理者是不容易做的。对于管理者来说，成就下属是其不可推卸的责任。对于中层这种需要直接管理下属的管理者来说，更是如此。中层要塑造自己的职业化，不仅要管好自己，还要管好他人。而成就、帮助下属去成长和成功，就是管好他人的重要标准。

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