e-Learning缩短新人学习曲线

为了维持全球最大IC基板厂的领导地位，全懋精密科技公司提出「三年300亿元」扩产投资计划，并持续扩大招募，导入e-Learning，成为缩短新进人员学习曲线的最佳解决方案。
　　全懋人力资源暨行政组织副总经理赖旺根说，由于版图扩充，需要有效的筹码和人力，因此，「快速复制及缩短学习曲线，让新进人员很快地发挥战斗力」，一直是公司的重要议题。
　　全懋训练发展部经理邱信宪补充，以前，二周到一个月才能开办一次新人训练，而且要等一年一度的实体考试才能认证，自从采用e-Learning后，不但一周可以开课二 次，新人还可随时上线考试，也因为成绩e化，补考更加方便，而且每人每年的平均训练时数由12小时增加到20.9小时，增加了66%。
　　历经95年建立e-Learning平台，96年推动训练课程数字标准化，如今数字化SOP认证，已被全懋员工视为公司的「基测」，不敢掉以轻心。目前在线考试成绩平均高达96分，远超出公司要求的90分。
　　考试尚未电子化时期，公司间接人员900多人，每人受训后的纸笔测验，人资部门人员从出考题、监考到改考卷无不花费大量时间，忙得人仰马翻。和目前电子题库的从容运作，不可同日而语。
　　训练发展部课长杨鸿麟表示，在现实环境里的制程类课程，不同讲师可能会教出不一样的学生，但是e-Learning课程没有讲师差异的问题，可以避免学习落差。
一开始，全懋对数字学习没有把握，因而成立对照组，等到分析及追踪上课成员的考试分数、满意度，进一步确认和实体上课的效果无异，才放下心以e-Learning取代。他说：「尤其受训人员增加，训练人员的负担也不致加重，更感受到数位学习带来的好处。」
　　实施e-Learning后，全懋学员对课程满意度由5.5增加到6（满分7分）；SOP认证成绩提升9%；通过认证人数增加近13%。由于成效卓著，全懋规定同仁必须完成80%的必修学分，才能被评为可升迁员工，而且课程学习纪录也会作为考核的依据。
　　由于学员对e-Learning平台反应热烈，公司更安排CEO Coffee Time，让数字学习成绩优越或学习时间长的学员，直接与CEO对谈。
　　全懋的e-Learning不仅应用于教育训练，对于知识保存也甚有帮助，尤其每周固定由CEO领军导读各种管理书籍，融合了各主管经验与智能精髓的导读简报，全部放置于e-Learning平台，供全体员工点阅学习，成为新知迅速扩散的最佳管道。
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