从知识管理看e-Learning体系

企业E-learning的价值在知识管理中主要体现在知识沉淀和知识传递的环节中，较难在知识产生和知识应用中发挥更大作用，特别是在知识应用层面。许多企业经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。

虽然很多人对E-learning与知识管理之间关系的认识还很模糊，但是E-learning作为知识管理具体实现方式的一种，还是普遍被人们所认可的。知识的产生、存储、传递和应用是知识管理的核心架构，四个部分形成了从知识产生到知识应用的闭环，从企业发展角度而言更容易与企业战略目标相结合。针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN企业学习在线，给员工提供一个很好的学习平台。因此，随着知识经济的到来，知识管理往往被提升到企业战略级别，知识管理相关的项目通常由企业战略或变革部门来运作。就国内企业现状而言，e- Learning尚处于对传统培训的补充阶段，E-learning的价值主要体现在降低培训成本以及提供更自由的学习方式。因此，E-learning 虽然在企业中越来越得到重视，但主要应用还是停留在培训层面上，E-learning相关的项目通常由企业培训部门来运作。

以往，E-learning的价值在知识管理中主要体现在知识沉淀和知识传递的环节中，较难在知识产生和知识应用中发挥更大作用，特别是在知识应用层面。狭义的E-learning（在线学习课件）对传统培训的价值十分清楚，例如在降低培训成本方面很容易计算ROI（投资回报率），但E-learning对绩效改进以及企业战略目标影响难以被衡量，这与传统面授培训难以进行深度的培训效果评估有着同样的处境。因此，从知识管理角度来看，E-learning若取得成效必须加强在知识产生和知识应用环节中的作用。即必须将狭义的e- Learning应用扩展为范围更为广泛的在线学习，在E-learning技术架构上需要融合更多能够促进知识产生和知识应用的技术手段，例如：博客、 WIKI、SNS等Web2.0技术。这些Web2.0应用知识产生和知识应用上的价值正日露出来，逐渐得到人们的认可。下表为常见的e- Learning实现方式在知识管理四个环节中的作用对比:

从知识管理的角度考虑构建E-learning体系，可以让我们更清楚e- Learning的优势与不足。通过在E-learning系统中集成成熟的Web2.0应用，可弥补传统E-learning在知识产生与知识应用上的欠缺，让E-learning真正贯穿知识管理各个关键环节，使之作为知识管理最为重要的应用方式在组织中发挥更大的价值。

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