企业导入E-learning误区种种（一）

针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN企业学习在线，给员工提供一个很好的学习平台。随着企业E-learning的各领域应用的不断深入，各种过去只存在于理论上的概念和思想得到了检验。从目前的反馈看，企业应用E-learning效果不尽如人意。积极的反映主要表现在成本的节省上，最为人津津乐道的例子是IBM的BASICBLUE计划，通过会议的电子化每月可以节省旅行开支400万美元。但是负面的消息也不少，今年6月刚刚发布的一项对于欧洲E-learning教学质量的调查报告显示，61%的人对E-learning的总体教学质量评价是消极的，回答“还可以”的人数占到全体调查人数的46%，回答“较差”的人占到全体调查人数的15%。欧洲学习者的这种反映并非孤例。造成这一切的原因既有内在的，包括E-learning在设计和实施运行过程中本身存在的种种问题；也有外在的，学习者和组织者对于E-learning的期待和态度也影响了他们的投入，并最终影响E-learning的实施效果。美国GETEDUCATED网站最近发表了一篇长文，分析E-learning在实际应用中出现的各种问题并给出了应对的策略。

企业导入E-learning误区种种

“通信带宽不是问题，人们思想的带宽才是问题所在。”

——ThomasDavenport谈论关于E-learning和注意力经济时指出

在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学习后发现，如果没有个人努力，一门课程里面的信息不会自然地变成实用的知识。E-learning常常重蹈我们在教育上的覆辙：不考虑学习者情况而盲目冒进。

一.企业应用E-learning问题种种

学习需要时间，需要思考，需要动力，需要注意力。在一般情况下，为了能有更好的投资回报、让客户满意并符合预算要求，E-learning承诺在任何时间任何地点都可以进行应用常常变成没有时间没有地点来应用。

许多对于E-learning的宣传都关注技术进步的奇迹，E-learning推行的关键在软的方面。然而，是否推行E-learning取决于学习者，而不是技术专家。

企业应用E-learning的失败常常发生在三个相互关联的层面上：产品层面（糟糕的课程设计、不恰当的技术平台）；学习者层面（缺乏准备的学习者、缺乏动机、缺少时间）；或者组织层面（缺少管理层支持、缺少赢利结构）。下面总结了E-learning应用在各方面的成败模型。

产品层面的问题经常发生在两个方面：内容或者引导。这里说的引导指的是技术方面，例如CENTRE的Symposium或者HorizonLive这样的学习传播系统。内容指的是组成任何教学时间的教学内容，例如从SMARTFORCE这样的供应商处获得的一份课件。开发出优秀的内容是可行的，但是E-learning方面的失败往往源自固化的内容与设计糟糕的引导系统的失败组合。

组织层面上的问题包括外部环境中的各种因素。外部环境指的是E-learning运行时候的宏观环境；这包括组织内部关于培训的组织文化以及对培训的支持与评价方式。

在对E-learning进行评价的时候我们经常考虑学习者层面或者称为“内部环境”的问题。我们使用“内部环境”这个词语表示学习者内心和思想中发生的变化。内部环境包括学习者动机水平、进行E-learning必备的学习技巧例如知道如何使用浏览器或者下载课程文件等内容。

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