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讲 师:邵德春 | 人气指数:3909 |
介 质:共6张VCD 一本文字教材 | ||
编 号:N0401 | ||
所属分类:酒店业 | ||
市 场 价:暂无库存 | ||
送 积 分:0 积分说明 | ||
课程简介 |
本课程讲些什么? 明确什么是好的管理 如何量身定做企业规章制度 如何保证命令的有效性及执行 如何进行有效的监督与检查 如何处理酒店后台与前台的配合问题 如何建立一套吸引、指导和留住有才干员工的激励工资体系 谁需要学习本课程? 酒店业中高层管理者 餐饮娱乐业中高层管理者 其他服务性企业中高层管理者 我能通过本课程学到什么? 明确什么是好的管理 如何量身定做企业规章制度 如何保证命令的有效性及执行 如何进行有效的监督与检查 如何处理酒店后台与前台的配合问题 如何建立一套吸引、指导和留住有才干员工的激励工资体系 |
课程提纲 |
管理的概念与标准 1、什么是管理 2、为什么说管理是“通过别人去做” 3、领导角度:好经理的标准--忠诚 4、领导角度:好经理的标准--学会沟通 5、领导角度:好经理的标准--领会上司意图 6、领导角度:好经理的标准--打造执行力 酒店管理中的沟通 什么是好的管理 部门协调与激励体系 酒店经理的管理职能 |
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