课程收益
管理者的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。怎样做到有效地委派呢?关键是要对工作的性质和目标以及下属的特点有充分的了解,确保工作的完成过程始终处于有效监控之下。
课程特色
训练课程实用、实战、有效、指导性强,加上训练风格活泼开放,互动参与,游戏演练,幽默有趣,符合成人特点,给管理和营销人员很大的启发,有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果。
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课程内容
如何委派工作课程大纲:
第一讲 委派工作的认知意义
1.前言
2.委派工作的定义
3.委派工作的意义
4.委派工作的认知
5.委派与授权分工
第二讲 分析个人的委派技能
1.委派工作的技能评估
2.委派工作的错误表现
3.委派工作的正确表现
4.委派工作常见的障碍
5.案例:忙碌的新主管
第三讲 委派工作的准备工作(上)
1.引言
2.分析委派工作
3.决定委派工作
4.制订委派计划
第四讲 委派工作的准备工作(下)
1.选择合适人选
2.进行委派前的评估
3.秘书助理的十件事
4.案例研讨
第五讲 委派工作的步骤与技巧(上)
1.委派工作的具体步骤(一)
2.委派工作的具体步骤(二)
第六讲 委派工作的步骤与技巧(下)
1.委派工作的具体步骤(三)
2.委派技巧和完善委派
3.案例研讨
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