“赢在中层--打造企业新中层”走进江苏**医药

中层管理者是企业的中坚和脊梁，担负着承上启下的重任，是衡量执行力以及实现企业战略目标的关键。然而，在多数企业中，由于责权界定模糊，导致各部门、各中层管理者之间产生矛盾的现象比比皆是。中层管理者的素养与协作能力已经成为企业快速发展的软肋。如何走出两难困境，决胜未来，中层至关重要！
    2010年7月4日，江苏**医药举办了《赢在中层》大型培训活动。中国著名管理培训大师方永飞为现场200余名企业中高层做了激昂的演讲。方永飞曾被评为“中国金牌管理咨询师”， 演讲充满激情，极具张力。一天的课程中，学员掌声雷动，反应非常热烈。

承上启下，中层作用巨大
    方永飞老师神采奕奕的走上讲台。面对台下200余名来自**医药的企业精英们，方永飞举了这样一个例子：有个猎人抓到了一只很大的鹰，回家后他把这只威风凛凛的鹰关进鸡笼，和母鸡关在了一起。一开始，这只老鹰还有飞翔的欲望，在鸡笼里不停的挣扎。一段时间后，就停止了挣扎，渐渐安静了。又过了一段时间，当猎人把这只老鹰放出来时，他已经不再尝试飞翔了，而是象母鸡一样在地上走来走去，发出咯哒咯哒的声音。那么是什么让一只威风的老鹰变成了一只母鸡？很显然，是鸡笼这个环境。
    方永飞说，了解了老鹰变母鸡的过程，就不难解释员工的退化问题了。他表示，很多老板都曾向他抱怨，很多新人刚进公司时表现很不错，积极肯干。但是工作一段时间后，就蔫了，士气低落，没了刚开始的积极性。为什么呢？因为公司就是一个鸡窝，中层就是一群母鸡，所以将那些雄心勃勃的鹰也同化成了懒散、婆妈的母鸡。
    新人的稳定和成长，最直接的影响不是公司的高层，也不是环境，而是和新人有最直接接触的中层。中层是企业的腰杆，要担负起培育新人的重任。如果中层不称职，不能帮助新人成长，那么新人的流动率就会居高不下，这是非常不利于企业的稳定和发展的。
    经理人断层时代
    方永飞表示，近年来，国内外“企业管理扁平化”的呼声越来越高。遗憾的是，很多中国企业并没有真正理解“扁平化”的内涵，在数量、质量上都没有给予中层干部足够的重视，这就直接导致了中层干部的“营养不良”——短缺并且脆弱！
    “中国管理界都在思考这样一个问题，就是中国明星企业的明星老板退休之后，企业的运作会如何继续。我们很难想象，海尔没有了张瑞敏，娃哈哈没有了宗庆之后会怎样。”方永飞说。“但同样的问题放到可口可乐这样的百年跨国企业身上，却根本不算问题。”
    方永飞举了一个生动的例子来描述企业管理者的断层。他说，现在的企业家都很注重学习进修，他们通过EMBA的研修，通过大量的企业交流以及自学等各种途径，已经提升到了一个很高的层次，好比一座高楼的20层。而大部分的企业中层却还在3、4层的位置徘徊。隔了这么远的距离，老板的指示他们又怎么听的清呢？沟通出现了问题，其他的问题也就接踵而至了。
    所以，方永飞说：“未来十年，中国企业持续经营最大的挑战就是适合企业发展的经理人短缺，经理人断层时代已经来临！”
    企业的出路：打造新中层
    中层的作用是巨大的，而中层的脆弱和断层也是非常明显的，那么如何改变这一局面，让企业这艘大船顺利前行，乘风破浪呢？方永飞给出的答案就是合理打造企业新中层，中层革命迫在眉睫，势在必行！
    方永飞说，首先要砍掉不符合企业发展要求的中层。韩国三星总裁李健熙有这样一句名言：“除了老婆和孩子，一切都要变！”在八、九年以前，三星只是一个二流的品牌，其产品大多仿造其他企业，没有自己的特色。1998年开始，李健熙对三星各部门主管进行了大规模的清理，辞退了一半以上不适合企业发展的中层，然后根据公司需求，开始建设跟的上企业发展步伐的中层。从此，三星的一天天发展起来了，成为国际舞台上一流的企业。
    在日常事务中，难免会遇到很多问题。而中层，由于身份的原因，往往最容易成为夹心饼干，夹在老板和基层之间两头受气。所以我们时常会听到来自中层的抱怨。方永飞表示，中层发牢骚，看似合理，实则不妥。对企业来说，中层在基层员工面前发牢骚，比基层员工之间发牢骚的后果还要严重，往往很容易引起士气低落，牢骚连环反应，以及执行力下降，集体荣誉感丧失等，对企业的发展而言，无异于釜底抽薪。
    方永飞对台下的企业家们说，大家听完课后，回公司做的第一件事就是给中层定规矩，念念经，严格杜绝中层在基层员工面前发牢骚，讲高层的小秘密，违者处以重罚。
    如果企业中层时刻保持着积极向上的精神状态，多对基层说鼓励的话，对基层的影响将是非常好的。这样久而久之，所有的员工的精神面貌就会高昂了，毕竟人的情绪都是相互影响的。这是一种非常积极有效的暗示。方永飞还提醒台下的企业中层，如果自己平时的言行有消极负面的倾向，那就要赶快改正，以免断送自己的职业前程。