电子化学习（e-Learning）： 理性的回归

在这里首先澄清一下有关电子化学习的英文写法：小写的斜体英文字母“e”，英文连字符“-”，首字母大写的英文词学习“Learning”。除此之外，任何的汉语拼音罗马字母，中文破折号等，都不算是普遍接受的写法。这个写法是由Dr. Marc Rosenberg 在其2000年的著名电子化学习著作中规范下来的，一直沿用至今。
    自从我国在本世纪初、千禧年前后引进了这个概念以来，电子化学习在中国已经走过了一段坎坷不平的发展道路。过去这十年中，电子化学习的发展大致经历了以下几个阶段：2000—2003年这段时间，是电子化学习在中国的“蜜月期”。当时由于网络的飞速发展，这种新的学习方式不仅让人有耳目一新和心潮澎湃的感觉，更使我们在突破传统以面授为主的、形式单一的培训方式的努力上大大增加了想象空间。在这期间，雨后春笋般地出现了一些提供电子化学习服务的供应商，包括学习管理系统（Learning Management System， LMS）供应商，课程定制开发公司等等。但这其中鱼龙混杂，专业化程度较低，因此也使购买了其产品和服务的客户大受其害，并同时对电子化学习这个概念失去了信心。而很多昙花一现的电子化学习企业，大多倒闭或转行以维持生存。
    在这个阶段，中国企业e-Learning明显存在着以下的误区：缺乏整体的电子化学习战略；对电子化学习复杂程度认识不够；只注重e，不注重Learning；缺乏适合本企业的、定制开发的课件；缺乏与企业人力资源整体规划和应用方案匹配的设计；课程体系设置不科学；学习管理系统平台与公司现有系统兼容不够，相互可操作性不强；沟通不够，对机构的组织准备不足；缺乏电子化学习平台所需的各方面人才，包括计划、实施、技术、管理、课程开发、课程维护等。
    2004—2008年由于在上一个阶段受了硬伤，很多企业进入对电子化学习的“冬眠期”，对电子化学习采取观望的态度，但并没有对其完全失去信心。市场其实也在等待和呼唤有相当专业程度的电子化学习供应商来为其提供货真价实的服务。
    2009—2010年这期间，电子化学习市场逐渐冰释。一些老的、从第一阶段生存下来的供应商逐渐感到了市场需求的增加。同时，那些以前对其购买的电子化学习产品和服务质量不满意的企业，也开始逐渐地转变以前的看法。这时候，一些国外的学习管理系统供应商也开始登陆中国，而中国本土的供应商也依靠自身的优势，如平台语言、思维逻辑、技术支持、价格等，与外国的供应商“分庭抗礼”，各自负责其适合的客户群。
    目前，很多企业已经摆脱了“上平台就是搞电子化学习”的粗浅认识，逐渐认识到上电子化学习平台应由公司的信息技术部门负责，而引领由电子化学习带来的企业学习方式和管理方式的变革、与信息技术部门配合才是培训部门的真正任务。同时，还意识到了其平台所应当承载的课程内容的重要性。
    然而，由于我国建国以后的历史原因，我国在人力资源发展领域很多方面的理论研究和实践几乎是空白，大大落后于其它发达国家。因此，无论是学习理论、教学理论，还是传播理论的研究和实践上，都处于一个相对初始的位置。因此，市场呼唤受过专业训练的、有过实际课程开发经验的课程设计师和供应商为其量身定制培训课程。
    就培训课程来讲，名师授课的时代已经过去。随着网络科技的进一步高速发展，其快速和无所不在的基本特点，将使基于网络的电子化学习革命性地颠覆传统的培训实施方式。电子化学习的优势在过去30年中已经得到了验证，并且也预示着它将成为一种不可阻挡的趋势。同时，企业将来也会更加注重培训课程的效果，以为业务发展更好地服务。因此，未来几年，市场上将对既有课程开发专业能力、又提供实施平台服务的电子化学习供应商产生比较高的青睐。
   

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