高效沟通 创造企业绩效新纪元
来源:时代光华 左宝超 2011-07-01 08:25:40 您是第5300位阅读者
2011年6月25日,受台风的影响,杭州下起了特大暴雨,但这并没有阻挡好学的学员们的热情, 时代光华主办的韩增海老师《有效的沟通技巧》课程如期举行。600多位学员准时来到上课地点,参课人员竟然比预期多了100多人,现场高朋满座,让整个现场沉静在热闹的环境中。
韩增海老师是中国团队管理培训专家、著名实战管理专家、时代光华教育集团首席讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、浙江大学特聘讲师、海尔大学特聘讲师、国家级企业培训师。现任上海海华国际有限公司总裁。曾任IBM区域总监、百事可乐大区经理、知名机构高级咨询师、法国COMA集团中国区总经理等职。十几年专注于管理与营销领域,各类手册、著述、论文等著作达40多万字。
当今的社会是一个沟通的时代,沟通无时无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂,更是企业落实经营管理思想的重要工具,是各级员工有效工作的基础。企业的经营管理,在很大程度上表现为企业与外部的沟通和企业内部的沟通两个方面。外部沟通的主要目的是希望与对方达成共识,取得一个双赢的结果,对于供应商和客户,最主要的目的是要建立长期互相信任的关系。而内部沟通有利于提高团队的工作效率,形成一个团结,和谐的氛围。
在为期一天的培训过程中,韩老师和我们分享了沟通如何才能真正的有效;有效沟通的前提——把握人心;沟通的原则;有效沟通的技巧与策略以及如何让沟通富有成效五个环节。整个培训既有理论的阐述,又有具体的案例,非常全面系统,学员认为很多实用的方法和沟通的模型都能直接运用到工作中。
从学员的现场及问卷调查反馈结果充分表明,学员对韩老师的专业知识和对课程准备的态度,以及授课的技巧和能力是非常肯定的,同时也希望以后能有更多的机会接受到类似的培训。相信我们时代光华一定会为企业提供更好的培训资源和更好的服务,推动企业一步步走向成功!
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