《成就销售英才 面对面销售“七剑”技巧实务》走进**企业

**公司创始于1987年，主要经营国内外知名化妆品牌、美容美发产品、美容加盟连锁机构及开办美容美发职业培训学校。随着企业不断发展与壮大，相继在浙江、江苏、广东、重庆、贵州、山东等地成立子公司。**凭借诚信的经营理念、良好的产品品质、完善的市场操作模式和专业的高素质精英队伍，目前拥有连锁店、形象店、加盟店3000多家。  

产品的同质化使企业在激烈的竞争环境中脱颖而出变得困难。大客户成为企业争夺的重点，与大客户保持良好的关系对企业长期可持续发展具有举足轻重的作用。大客户有别与一般的客户，他们对服务的要求往往更加苛刻。为维护与他们的关系，很多企业因此成立了大客户服务部，进而与他们保持长期的沟通和个性化的服务。 

然而，随着大客户个性化需求的不断产生，服务成本不断增加，服务难度不断增大。如何增加大客户的满意度？如何更加有效的保持与大客户的粘性？如何与大客户建立长期良好的关系？如何了解并掌握大客户销售与服务的技巧，成为许多企业面临并且希望突破的瓶颈。

为此**公司于2012年1月30日邀请杭州时代光华高级讲师程广见给**的学员们讲述《成就销售英才——面对面销售“七剑”技巧实务》。程广见老师曾任德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监，america asian sun seads co.中国分公司销售经理，后调至海外加拿大分公司工作数年。拥有超过十年的丰富市场营销、销售及管理经验。任职拜耳集团销售管理总监期间，全面负责公司销售计划、商务管理等工作，业绩优异，在职期间公司销售额增长迅速，被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。程老师幽默的授课风格、充满激情的风格和出色的现场驾驭能力，广受学员好评，曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”。

在为期一天的培训过程中，程广见老师与学员分享了销售面对面之七剑：潜规则与秘密；销售呈献技巧；最伟大的销售提问技巧；面对客户做强有力的产品介绍；高阶层谈判技巧；临门一脚促成销售；销售完成收款实战技巧等。特别是“四象限”人格分析与收款技巧内容的讲解，得到了广大学员的一致好评，学员均表示收获颇丰。培训结束后，学员对全课程进行评估反馈，对课程的内容、老师的表现形式、工具的应用、控场的能力及培训的效果，满意率都达到了90以上%，对课程总体的满意度达到了96%，这与**公司领导对培训工作的高度重视是密不可分的。

学习始终是每个人一生都需要持续加强的事情，一个组织也只有通过不断的学习提高来不断焕发旺盛的生命力，杭州时代光华有信心协助**企业构建和完善系统培训体系，为公司的每一位员工都带来向上的动力，帮助公司在培训上取得更大的成功。

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