拨开迷雾，企业缘何困境重重;不破不立，落地修行厚积薄发。2019年6月1日-2日，在共创会的课堂上，资深企业研究学者潘诚老师结合30年企业研究实践心得，深度解析企业运营的内在规律，理性反思中国企业成长历程，从雾里看花到终极思考，从突破建构到操作升华，继续为802班&803班的同学们助力赋能!
以下为两天课程的笔记重点：
1
突破：思维迭代不破不立 (道)
1、正本清源：企业根本问题是什么?
•前思：经验——我们为什么能成功
•反思：问题——过去的成功因素能否保证继续成功?
•当下思：对策 要想获得更大成功还需要补充什么?
语录：
回头看是为了更好往前走。
从来没有成功的企业，只有时代的企业。——张瑞敏
2、历程回顾：40年我们靠什么挣钱
3、内生困境：民企先天不足有哪些
•地头蛇式的生存法则：靠关系人脉，但做不成世界百强。(例子：丁书苗)
•大家族式的治理机制：靠几个能人。(例子：海尔张瑞敏、娃哈哈、华西村吴仁宝)
•简单粗暴的运营管理：靠捷径、投机取巧。(例子：史玉柱)
•水浒传式的人才结构：靠义气，没团队只有团伙。(例子：盛大网络陈天桥)
浮躁自大的文化氛围：短视，老板办公室最大。(榜样：万科•董事长王石)
•卡拉ok式的核心能力：模仿，缺少从头开始原创的能力。(例子：达芬奇家具)
4、破立之道：指导思想想要转向何方
(1)正与邪：能力比机会重要
为什么中国足球队老是分在死亡之组?这是能力问题。
(案例：联想，盛大机顶盒。能看准机会但抓不住机会)
语录：专注在一个跑道上跑出好成绩，比频繁换跑道更重要。
(2)恒与变：创新比满足重要
(案例：李嘉诚——有30%可能挣钱的事儿我才做;福特——汽车大王，开启汽车平民时代;马斯克——把不可能变成可能;程维——滴滴打车)
语录：
1、领导者与跟风者的区别就在于创新。
2、成就伟业的唯一途径是热爱自己的事业。
3、最永久的发明创造都是科学与艺术的嫁接。
4、倾听心底的声音，它告诉你是否在正确道路上。
(茅忠群：方太厨具，中国人的洗碗机。)
(3)专与杂：方向比速度重要
(案例：陈欧——聚美优品，走上神坛四年，跌成鸡毛只用了两年;陶建军——春兰空调;高风来——春都火腿肠;雨润集团。)
以上企业都犯了同样的错误：盲目多元化。
语录：
1、不要用战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰。——雷军
2、道不欲杂，杂则多，多则扰，扰则忧，忧而不救。——庄子
(4)大与小：质量比规模重要
规模关乎脸面，质量关乎生死。
(案例：京都百年老店不开分店;反例：百丽。)
(5)共赢比独占重要
蒙牛创始人：牛根生，喜欢分钱;
丰田供应链管理的精髓：放水养鱼，让你成长;
德国奔驰打广告祝贺宝马成立百周年。
(反例：阿里钉钉打广告说对手不好。)
语录：
1、各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。
2、自立者生，利他者久。——稻盛和夫
2
建构：核心能力慎终如始(法)
1、四维度：核心竞争力抓什么
运营力：基础运营、市场运营、投入产出、人力资源、风险防范 (实&虚)
影响力：客户关系、伙伴关系、政府关系、同业关系、公众关系(大&小)
开创力：战略管理、组织变革、业务创新、团队活力 (快&慢)
引领力：社会责任、绿色运营、公益形象、文化影响、品牌价值(好&坏)
2、运营力：基础系统如何夯实
顾此失彼——防止短板效应 统筹兼顾
核心劣势——防止乘零效应一票否决
整合协同——防止摩擦效应降低内耗
连锁反应——防止破窗效应令行禁止
因小失大——防止蝴蝶效应防微杜渐
语录：
1、战略引领，细节完善。
2、大处看眼，小处看手。
3、开创力：持续成长如何做到
行业对标——竞争标杆
他业借鉴——跨界标杆
世界标准——卓越标杆
自我改善——内部标杆
客户需求——终极标杆
4、影响力：五大关系怎样处理
伙伴关系——诚信共赢
政府关系——亲近清白
同业关系——竞争合作
公众关系——责任担当
客户关系——满意忠诚
语录：知道最好的，做到平均的。
5、引领力：怎样从优秀到卓越
主营业务规模和盈利处于全球前列
具有全球影响力和美誉度的品牌形象
对行业技术和商业模式创新有显著贡献
拥有独特和可持续的战略和机制
有优秀员工队伍，是社会道德榜样
语录：自利者生 利他者久。
6、破立之法：从硬扩张到软重生
商业模式——变新
精益运营——变精
绿色经营——变绿
敏捷服务——变化
柔性管理——变柔
尖端技术——变尖
超轻资产——变轻
高附加值——变高
3
操作：实施落地厚积薄发(术)
1、成长逻辑：三环驱动
战略转型 低价值——高价值
组织变革 低效率——高效率
业务创新 低差异——高差异
语录：
除了老婆孩子，一切都要变!——李健熙
2、战略转型：三条道路
整容：具体调整 优化组合 在原有基础上实现效益提升。(存量)转产
(案例：苹果乔布斯：只做4个产品;李宁：体育装备提供商 互联网+运动生活体验提供商。消费者互动、多品牌计划、产品线运营、电商实体双线推进)
变性：基因改造 脱胎换骨 改变角色定位 实现产业升级。(增量)转轨
(案例：上汽集团：销售公司转型到综合物流流通公司，物资供应+产品销售)
自杀：壮士断臂 另起炉灶 运用休克疗法 实现战略转移。(新量)转行
(案例：唐山钢铁厂政策原因关闭;杉杉集团：服装+科技+医疗+电动汽车+旅游)
3、多元悖论：孰对孰错
多元是范围经济，目标是做大，焦点是边界;
专精是规模经济，目标是做强，焦点是能力。
没有多元经营，难有业务领域突破;
没有专精发展，难以形成核心优势。
语录：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
4、实施扩张：六大节点
基础稳：原有业务不受损。
进得去：打进市场有方法。
站得住：保持地位有能力
能取胜：超越对手有信心
无冲突：整体科学不破坏
有发展：企业价值有提升
(案例：微波炉格兰仕做空调，进去了站不住;活力28做洗衣粉又做矿泉水;三九啤酒，卖酒又卖药;杜蕾斯+美赞臣)
5、业务创新：四种策略
领先策略：格力 董明珠 多项空调核心科技保持世界领先
追随策略：方太 茅忠群 不争第一当老二，专业化出精品
模仿策略：奇瑞 尹同耀 率先的学习就是最好的创新
迭代策略：小米 雷军 从简单产品开始，开发众包，快速迭代
(案例：日本制造的逆袭——从模仿到创新 垃圾货——逆向工程——世界精品)
语录：
山寨并不可耻，可耻的是只会山寨，却没有超越的决心和能力。始于模仿，成于创新，也是中国企业的启示。
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