游学|共创会EMBA走进箱包高端定制品牌米妮贸易

共创会EMBA一行20余人来到了伊米妮总部，这个梦想在欧洲街头开一个百年老店的伊米妮，将带给我们怎样的电商运营新体验呢？跟随我们一起开启游学之旅吧！

PART 1 走近伊米妮

杭州伊米妮有限公司成立于2008年，主要经营女士手袋及配饰等用品，是一家金手袋设计、生产、销售于一体的具有先进经营理念的企业。

旗下三大自营品牌：伊米妮、麦麦小姐和莲灿。

定λ于跨越年龄界限，超越思维束缚，自信，品λ，追求整体出彩的女性群体。伊米妮相信ÿ个包包都有动人的故事，注重精致，不断创新，梦想做百年精致手袋，用低调且相对专属的方式诠释奢华!

PART 2 参观企业篇

走进伊米妮，不存在钢筋水泥冰冷的工业风，不存在标新立异的个性化时尚风，暖暖的灯光，真正的像一个家一样的公司。这或许也跟伊米妮的企业文化是紧密相关的，伊米妮拥有三大文化：简单、快乐、走心的“家”文化;对客户和结果双向负责的“职业”文化;拥抱变化，从优秀到卓越的“成长”文化。

负责人温德敏女士带领学员参观，并为学员讲解伊米妮文化、组织架构、粉丝活动等内容，让学员对这场分享交流有了一个很好的预热准备。

PART 3 干货分享篇

参观很精彩，分享更精彩，伊米妮营销总监林子分享了他对伊米妮用户运营的思考和践行，相当丰富的运营经验也是给大家带来了一场充实的干货大课堂。

林子为学员分析了社群运营的3个时代。早期1.0时代还是CRM时代，简单的对客户信息做了一个分层管理，很难与客户之间形成紧密关系。

到了2.0时代，通过线下活动以及客户代言等活动形式让客户参与到品牌经营之中，自2011年开始，伊米妮就通过微博、微信等方式，组织“包包控明星”，形成以“米女郎”为荣誉的品牌社群。

到2013年，伊米妮积累了大量喜欢伊米妮品牌的包包控用户，有近百名“米女郎”年度购买包包的金额超万元。如今年消费上万元人已突破千人次。

伊米妮3.0社群运营早已不再局限于以品牌运营为中心了，而是将主角变成了用户，用生活方式的运营方式去拉进与用户之间的关系，真是用户皆挚友。

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