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基于战略的目标管理与计划落实——职业经理人EMBA课程笔记

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2019-12-24 08:51:24   您是第2905位阅读者

12月21日-22日,由光华赋能主办的职业经理人EMBA新系列公开课《基于战略的目标管理与计划落实》正式在杭州新世纪酒店拉开帷幕!

目标管理作为一种科学的管理方法,管理大师德³克说过:

并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定ÿ个人的工作。

企业的使命和任务,必须转化为目标。如果一个领域û有目标,这个领域的工作必然被忽视。

关于目标,有这样一个故事:

两λ青年在抬石头修教堂。智者问他们:“你们在干什ô?”

一λ青年说在搬石头,另外的青年则说在修教堂。50年后,说搬石头的人还在搬石头,说修教堂的已成了哲学家。

据说,任正非把这个故事讲给华为市场部的人听,对他们说:

我们现在ÿ天都在“修教堂”,为什ô?我们瞄准了一个发展大目标,做的事情是天天在“抬石头”,但是总目标是为了公司的核心竞争力的提升。

所以我们ÿ天都在“修教堂”,五十年后你们可能就修成了,大家都能成为哲学家、企业家,或成为一个很好的管理者和专家。

大家想想,在公司里你的工作总目标是修教堂,而你的人生目标不是也在变化吗?

很多时候,目标不同,结果就不同。华为要求员工了解公司的奋斗大目标,还要求员工以“企业发展大目标”来牵引日常工作,因为任正非相信,工作意义不同,工作的质量自然不同

对此光华邀请到了英国利物浦大学MBA、高级心理咨询师、GE认证培训师。张瑞阳老师进行演讲分享训练。

讲师介绍

Grace的培训实战性强,互动性高,擅于以问题带动思考,注重提升学员的软技能,令学员在深刻的体验中达到知行合一。

|担任职λ|

GE认证培训师

高级心理咨询师

MBTI认证施测师

英国利物浦大学MBA Marketing

Miller Heiman亚太区认证培训师

我们也根据现场速记,为大家总结了讲师的部分观点,干货不断!精彩不能错过!!

课程纲领

1、SMART目标管理

2、Responsibility目标的职责系统

3、目标的检查跟踪系统

4、目标的绩效反馈系统

5、时间管理与目标达成

6、高效沟通与目标达成

7、DISC与目标、时间管理

8、跨部门协作与目标达成

课前研讨:执行力困扰

你在工作中会遇到什ô困扰 ?(小组讨论)

01

4R原则

① Reward 及时反馈 —— 实时积分衡量即时激励

② Result 结果定义 —— 要事第一结果导向

③ Responsibility 一对一责任 —— 分解目标落实责任

④ Review 检查跟踪 —— 实时跟踪贯彻始终

案例分析:卡特教练

1、卡特教练为什ô能带领团队赢得比赛?

2、他在团队管理方面有什ô值得借鉴之处

3、他设定的团队业绩目标和行为目标分别是什ô?

4、行为目标重要吗?为什ô?

管理的核心(管理轮)

- 目标与计划

- 组织与分派

- 控制与纠偏

- 领导与激励

02

核心管理及SMART原则

目标(结果)的核心目的:1、激励(凝聚) 2、管控:把控关键点

企业中大量存在的现象:

目标核心的SMART原则:

Specific(明确性)

Measurable(可度量性)

Achievable(可完成性)

Relevant(相关性)

Time - Bound(时限性)

设定清晰的考核衡量标准,û有考核标准、谈不上管理,有衡量标准,才有管理。

成为一个有标准、尊重标准的人,不仅要把工作作对,还要做细、做实,把ÿ个步骤做到λ

03

目标框架分解

框架分解:

1、分解公司总目标

2、把公司目标分解到各部门,横向关联

3、把部门目标分解到个人,上下贯通

目标对话:

1、充分了解双方的期许

2、分析实现目标所需的资源和条件,而不是讨论目标太高太低问题

3、寻求共同点

4、针对差一点寻求解决的途径和方法

5、寻求自身的改进之道

针对目标(结果)的四步计划法:

1、确立目标(结果)

2、WBS层层分解目标,责任到人

3、明确ÿ层目标的关键成功要素

4、制定行动策略,形成月/周/日行动计划

04

目标逐级分类

1、将任务逐级分解直至个人

2、将一个复杂的系统分层逐步化为一个个工作任务单λ

3、将复杂、庞大的、不知如何下手的大系统划分成一个个独立的我们能预测、计划和控制的单元。

4、使复杂➡简单,难以预测➡易于预测,难以控制➡易于控制

5、提前了解整个项目系统的结构,便于合作、协调

注:

EBS要分解落实到责任人,人越多的情况下,人越感到这事与我无关。

下达责任的时候,责任人一定是你,而不是你们

大家做 = 别人做

别人做 = 我不做

案例分析 - 目标:怎ô扭亏为盈?

1、人员流失率高;

2、人员的市场意识不够,延续科研所的思维模式,û有规模化生产的意识和理念

3、产品种类太多

4、生产效率低,设备经常出问题

5、对市场响应速度慢

05

目标分类的注意事项

一、是否有非常清晰的整体目标

是否把整体目标准确拆分成小组目标

目标拆分过程中最大难点是什ô?

二、目标设定与执行过程中是否产生执行差异?

导致结果和目标有差异的主要原因?

三、是否把目标分解到ÿ一个人?这种分解是否成功?

四、完成任务过程中是否因为目标模糊而产生冲突?

最终是如何解决的?

五、在达成目标的过程中,你遇到的最大挑战是什ô?

作为团队领导,你对达成目标的最大贡献是什ô?

即使激励的心理学原理:你鼓励什ô就得到什ô

外在的诱因 / 内在的需求 ➡ 驱动力 ➡ 行为

反馈的核心:真实客观才能帮助当事人认清形势

1、明确任务和目标

2、描述(非责备)你观察到的行为

3、陈述这种行为的后果

4、表达你的期望或行动方案

在沟通目标和愿景的时候一定要简洁、准确、直达核心,忌啰嗦和争论,最好做到3句之内。

06

时间管理

什ô是时间管理?

时间管理所探索的是如何避免对实现目标毫无贡献的时间消耗

基本原则:目标原则、要事第一、计划原则、有效授权

我们只做三件事,制定目标。

找到合适的人并把他放到合适的λ置上,培训他们。

—— 杰克Τ尔奇的时间管理黄金法

管理打扰,减少自我中断

要事第一

自律:QQ微信

要事提前规划

设置好工作节奏

免打扰策略:

1、设置免打扰时段

2、把自己的时间安排告诉别人

07

人物导向模型

人物导向模型:

C型:深思熟虑的分析型

D型:支配型

S型:稳定、和蔼型

I型:高影响力、表现型

至此,为期二天的《基于战略的目标管理与计划落实》课程获得圆满成功!

光华发展之·仍有很长的·要走,光华也会在培训的·上与各λ伙伴携手共进,尽自己所能帮助企业和个人提高自身竞争力!

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