上海作为中国的经济中心,国际大都市,累积了一群实力雄厚的共创会电商企业。本次共创会游学走进上海,深度考察上海优秀会员企业,与标杆企业精英交流,启迪你的构思,为你的企业战略制定打下深度的智慧基础。
共创会游学团从杭州出发,开启上海游学的篇章。本期游学为期两天,参加的会员人数45人,共走访三家共创会优秀会员企业及一家成功转型的标杆企业。
上海游学第一站
上海沐童工贸有限公司创始于2008年,一直专注于母婴产品的开发、创新及发展,公司集产品研发、生产和经销为一体,拥有自主品牌“沐童”、“欧淘”、“鲍勃骑士”、“爱贝笛”等,主营业务母婴棉品类天猫、京东第一;旗下20多家天猫店铺、2000多家分销商。2014年开始与国民品牌“南极人”合作,并成为南极人公司在母婴洗护类目的独家授权品牌商家。
上午10点,共军抵达会员企业沐童,沐童总经理张海波对共军的到来表示热烈的欢迎、期待与感谢,并带领共军们首先进入会议室入座聆听自身企业的介绍与分享。
张总提到,现公司主要采取品牌授权、自主开发产品、中央库操作、一键代发、发展分销商的模式操作,并提供分销商培训及丰富的奖励政策。
最后,共创会会长方永飞对游学第一站进行总结与点评指导:
针对沐童的运营模式,方总强调,沐童的发展状况偏后端,主要集中在软件的配套生产上,从品牌运营来讲,风险还是存在的,不要低估一个品牌IP带来的流量。
会议室的头脑风暴后,在张总的带领下,共军们进行了沐童企业的全面参观,并在参观过程中感叹沐童库存高达1亿的大型仓库和精密的供应链体系。
上海游学第二站
实体店如何做电商?一个2008年由五个人组成的电商部门如何发展到2012年以独立公司的架构运作电商,再到去年电商业务做到七个多亿的规模,2016年预计10亿的电商企业是如何实现的?
带着这样的疑问共创会上海游学第二站来到了上海徐汇区独栋马克华菲大厦的Mark Falrwhale电商公司。
马克电商CEO朱总接待了共创会游学团,并带领我们一行人来到公司会议室,开始介绍分享Mrak的企业发展史。
先是简短的Mark企业发展历程视频介绍,接着是朱总给我们的PPT分享马克华菲电商的运营发展史。
从专注男装到多品牌运作
在品牌运作上,朱总提到马克华菲最初的定位是依靠自己的男装做品牌电商,刚刚试水电商两年,马克华菲便占据了男装品牌第三的江湖地位,但瓶颈随之而来。如果单一运作男装,线上占比越大,对于线下的冲击自然越大。出于原有资源、设计、供应链、影响力等优势的考虑,马克华菲在已有男装品牌的基础上迅速嫁接女装、鞋品以及童装品类。
为了平衡线上线下,马克华菲实行电商与实体店的差异化营销。童装、鞋品线上专供,女装从线下逐步发展到线上。差异化的营销策略使得线上线下重合率仅百分之三十,而这百分之三十大部分是线下库存。
阿米巴经营,人人都是合伙人
马克华菲经营理念将追求全体伙伴的幸福放到了首要位置,“员工第一、客户第二、股东第三”是马克人的价值取向。
阿米巴经营,人人都是合伙人,让每个经营单体都活跃起来;建立了“内公司化”组织模式,着手构筑自组织裂变式繁衍生态系统,帮助核心团队成员实现“内部创业”梦想,逐步建立“人人都是经营者、人人都是马克事业合伙人”全新机制,确保全体伙伴的幸福指数逐年提高。伙伴们越幸福,我内心越快乐。
马克电商的移动互联网思维:多品牌、多平台、全渠道,020社区营销
从2012年开始,马克电商由原先的电商团队从公司独立出去,自主经营、自负盈亏、独立核算,并且布局直营、分销、特销三大渠道。
在线上布局方面,马克华菲拥有一家旗舰店,七家分销商,以旗舰店为主分销商为辅,分销商只允许代理其一家产品。这样一来如果马克华菲重新介入品牌,那就意味着需要注册新店,既有的渠道模式在这个意义上来讲没有太大优势。
在会员管理方面,马克华菲的线上店铺会员资源共享,多家店的会员可以实现有效转化,进而实现购买力的进一步挖掘。前端各自独立,后端资源共享的模式再加上原有的电商优势马克华菲很有信心将三四百万会员和多品牌的新业务快速打通。
马克华菲每年开发新品4000个SKU,电商员工共有一百九十五个,每年快递出去200多万件产品,线上利润占总利润近三分之一。
马克华菲对自己的定位并非网上卖货的运营商,从孵化自己的互联网品牌到产品的全网推广,马克华菲想做的也并非简单的增开零售店,而是打造线上购物、线下体验的商业模式。马克华菲相关负责人表示希望未来线上规模占到百分之七八十,线下则以产品陈列、推广、配送、服务、终端陈列形象为导向。
实现社会化的全网运营、做大零售平台之后,马克华菲的第三步发展战略是打造从品牌、渠道、用户到生产供应链、全网大数据各方面在全国的通路。这个目标意味着整个服务、整个关联性产业,所有上下游产业链都将纳入一个体系。
020社区营销,抢准巨星IP,玩转粉丝经济,马克电商签下首位代言人宋仲基。
对话互动环节
马克电商朱总针对会员们的问题,也给出了详细的解答:马克是如何在激流勇进中勇于试错,找到天使用户,结合O2O、私人定制、C2B、极致品类等方面,提供给客户的至爽体验。马克成功的粉丝运营,让品牌有了温度!
紧接着,共军们在朱总带领下进行马克电商办公环境的参观,走近马克华菲的企业文化。我们从细节处能发现到马克华菲注重的企业核心价值观,以及电商独有的“班委建设”的创意之举,充分丰富调动了员工们的文化生活,建设“马克丰富家园”。
在结束共创会上海游学第一天,共军们在参观学习分享中,在领域细分和彼此切磋交流中,获得了移动互联网思维的新创新模式。随后会员们丰硕果果的愉快的前往会员金招姐的“乾隆美食”安排的晚餐,迎接第二天的游学交流。
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