方永飞谈BLM模型：企业数字化战略转型推动企业价值体系重构

方永飞谈BLM模型：企业数字化战略转型推动企业价值体系重构（本文节选自方永飞新书《绩效飞轮》）

企业实施数字化战略的最核心的本质，是利用数字“复制、链接、模拟、反馈”的优势来实现企业的转型升级。所以，数字化本身不是目的，转型升级才是。数字化是对数据的传输、整理、分析、计算和应用，本身没有什么额外的价值。企业在进行数字化转型以后，赋能经营节点，进行开源节流，提效才有价值。就比如CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统，仍然是数字化SaaS（Software as a Service，软件即服务）里面的优先选项，因为它跟企业的业务模块高度关联，可以帮助企业更好地转型，所以才被格外重视。

企业数字化转型的核心任务，是做企业价值体系的优化、更新和重塑。这种价值体系的重构对于推动企业的健康发展是非常有价值的。比如，从企业价值的角度来讲，进行数字化转型，企业就可以把原有的一些卖方市场的价值主张转变成买方市场的价值主张。首先，从价值创造的角度来讲，可以从原有的技术创造走向能力建设，用技术去赋能。其次，从价值传递的角度来讲，可以从原有的简单商品交易走向能力共享。再次，从价值支持的角度来讲，由于应用了数字化的新信息技术，就可以从单一要素驱动走向全要素驱动。最后，从价值获取的角度来讲，可以从发展单一业务或单一产品走向涵盖全产业链的业务或服务生态。

企业进行价值体系的重构，不仅是为了自身发展的需要，也是为了跟上世界发展的步伐。每一轮产业技术革命，就相当于是在对应的行业内进行了一次大范围的价值体系重构。第一次工业革命，航海技术、机械化的推广，让人们的认知边界变得越来越“大”；第二次产业革命，蒸汽机、石油、铁路的应用，让人们的移动速度变得越来越“快”；第三次技术革命，钢铁、电力、重工业的发展，让人们的圈子变得越来越“小”；第四次电子革命，汽车、手机等走入寻常百姓家，让人们的联系变得越来越“紧”；第五次信息革命，人类进入信息时代，人们的交往方式开始发生根本性的变化，人与人之间的交流变得越来越“轻”，互联网的重要性不言而喻。

与价值体系相对应的资产情况也发生了变化。农业时代，土地和劳动力是重要资产；工业时代，资本是重要资产；信息时代，企业家的才能是重要资产；到了互联网时代，数据变成了重要资产。在以后的每一个发展阶段，企业都可以用这些数据资产叠加势能，从而推动价值体系更新升级。为什么很多中小企业的平均寿命只有2~3年？很大一部分原因就是它们没有数据化的资产，只是依赖人工，比如老板的关系或几个核心员工的能力，最终结果就是跟不上世界的变化，逐渐被时代淘汰。

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