中层管理者如何让员工对企业文化产品认同感？

本文节选自方永飞《赢在中层》第四版的内容

作为企业的中层，需要在让员工认同企业这方面下功夫。

那么，中层该如何做呢？

第一，要让员工的行动忠诚于企业目标。

让员工认同企业最简单的方法，是让员工的行为与组织的目标保持一致性，让员工的行动忠诚于企业的目标。这是中层进行管理时非常重要的一个方面。同时，中层需要注意，员工了解到的企业目标必须清晰。

解决了“为什么而努力”的问题，让员工的行动与企业目标保持一致就有了保障，员工对组织的忠诚度就会提高，就会推动企业的发展。

第二，设立高期望值。

管理顾问尼克·克雷格认为：“设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。”对于一些充满斗志、勇于创新的员工来说，如果企业能不断提出高标准的目标，喜欢迎接挑战的他们大概率就   会选择留下。

第三，一切服从制度和标准。

企业管理者对待制度、标准的态度是会直接影响员工对组织的忠诚度的。如果在一些公司制度和标准面前，中层的态度是“上有政策，下有对策”，不能以身作则、不折不扣地执行，这些制度和标准在员工那里就会成为一句空话。如果中层能够以身作则，做到“一切服从制度和标准”，等他再要求所有员工都必须执行制度和标准时，就会加大员工对公司制度、流程等行为规范的认同感，整个企业的目标就能够得到有效推动。

第四，重视企业文化的力量。

在今天这个充满竞争力的时代里，面对时代对组织建设提出的挑战，那些做得好的企业都非常重视企业文化的力量。华为、海尔、联想都是如此。

企业文化中的企业远景、使命、价值观、核心理念等具有一种穿透力，将会对员工的行为产生潜移默化又极为深远的影响。一家企业如果失去制度的规范，失去文化的力量，企业的发展就不可能持久。

第五，为员工打造三级服务体系。

如今，要让员工对企业入心入肺，中层就一定要为员工打造满足期待—超出期待—让员工感动三级服务体系。如果仅仅停留在满足的状态，员工向企业靠拢的概率不高。只有实现超出员工的期待，甚至让员工感动，员工的心才会向企业靠拢。

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