阿里十八年陈 小桥：阿里巴巴管理三板斧

课程概述：

本培训课程将重点讲腿部三板斧内容，从产出拿结果、团队建设、招人和解雇人三部分管理核心，并用平衡计分卡工具，实操团队目标分解拆解到团队成员的年度、月度、周和日工作清单。

课程纲要：

概论：何为管理

管理是什么？为什么需要管理？

何为管理：三层境界、管理框架、管事理人、成就他人。 

为什么需要管理：做好业务、带好团队、传好文化

管理九板斧

①管理九板斧体系：从业务到组织到人。

②头部三板斧：定战略、造土壤、断事用人 

③腰部三板斧：懂战略、搭班子、做导演 

④腿部三板斧：拿结果、建团队、招聘&解雇

腿部三板斧

腿部三板斧框架 ②腿部三板斧基本功：魂（核心理念）和招式。

腿部三板斧之一：拿结果Get results

定目标

定目标：理解上级的业务目标；分析团队现状；识别工作重点 

通目标：向上对焦；左右互晒；向下激发共创，形成团队目标

谈目标：确定每个人的目标和KPI；及时调整与沟通 

落地工具：平衡计分卡（财务、客户、内部运营流程、学习成长）

练习1：请按照平衡计分卡填写您团队目标

练习2：请将您的团队目标分解拆解到团队成员的年度、月度、周和日工作清单

追过程

组织架构搭建：组织架构类型、组织架构趋势 

岗位职级发展体系：岗位职级地图、PTA岗位说明书 

岗位工作关键管理指标：平衡计分卡 

追过程工具：持续追踪辅导、PDCA循环表、16字辅导方针等

拿结果

绩效打分：主观性、客观性、管理判断、触发对话。 

绩效考核：业绩考核、价值观考核；普通员工考核、管理者考核 

绩效沟通：五步沟通法；六字口诀：夸听问讲获跟。 

绩效考核工具：KPI、OKR等。

对抗练习：如何同下属做绩效面谈

做奖励

激励机制结构图：现金激励、非现金激励 

基础激励模型BCDE：福利、薪酬、学习与发展、环境 

薪酬构成：基本工资、绩效工资、奖金、福利 

薪酬模式：年薪制、提成工资制、结构工资制、计件制/计时制、固定月薪制； 具体案例示范。

腿部三板斧之二：团队建设Team building

为什么需要团队

使命、愿景、战略目标 ②组织能力需求 ③组织能力诊断 ④排兵布阵、输出能力

如何提高团队战斗力

①一张图：方向感；共同目标 ②一颗心：凝聚力；建立信任 

③一场仗：分工协作；协同共赢

建团队公式

勤沟通：信任氛围 ②建公约：要与不要 

知人善用：排兵布阵 ④利他：Leader的发心是“成就他人”，避免自我中心

反省：细化您自己团队建设的公式表，找出自己的差距

腿部三板斧之三：招人和解雇人Hire & Fire

思考：您是如何同公司人力资源部协同开展工作的？

招聘的核心理念

招聘是Leader的责任 

寻找比自己更优秀的人（超越伯乐） 

通过招聘，为今天，也为明天（经验潜力） 

接受和自己不一样的人，打造多样性的团队（大同大异）

Hire：请合适的人进来

①需求：业务策略--团队结构--人才盘点--人才策略 

②搜寻：心要狠；手要准；脚要勤；脸要厚；心中有图 

③鉴别：冰山模型；STAR法； 

④决定：YES决定法；NO决定法；

模拟：如何开展结构化面试？

Fire：解聘沟通要有情理法

①做决定要法、理、情 

②做沟通要情、理、法

模拟：如何对工作表现差的员工做谈话？

收尾：因人因事因场景而异：情景管理

情景管理-实战

高意愿高能力：照顾好你的明星 

低意愿高能力：激励好你的老人 

高意愿低能力：训练好你的新人 

低意愿低能力：让不合适的人离开

练习：解读您的目标，分析您的团队，匹配您的管理风格？

练习和作业课堂部分：提交心得和完成考试 

课后作业：1、优化部门月度工作目标计划表（领导签字）

2、参照模板和案例，内部开展“团队建设”工作复盘会（拍照）

培训对象：

企业老板、各级管理人员

学员收益：

撑握阿里巴巴三板斧的理念

掌握腿部三板斧之拿结果、团队建设、招人和解雇人

撑握情景管理的实践方法

基础要求：

必须是企业各级部门的负责人或是老板、高管

熟悉管理者角色的定位

课程时长：

1-2天

学员人数上限：

80人

课程类型：

讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

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