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小桥:如何向管理要业绩?

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2023-10-30 09:04:48   您是第920位阅读者

课程概述:

本培训课程将从面向差距分析导入开始,企业不同的发展阶段,需要不同的管理模式,唯一不变的就是管理必须面向可持续经营和目标现状差距,用BLM框架图:三把钥匙和一把钥匙扣阐述本课程核心。

课程纲要:

导入:管理的前提:面向差距分析

企业不同的发展阶段,需要不同的管理模式,唯一不变的就是管理必须面向可持续经营和目标现状差距。

1、BLM框架

案例导入

BLM框架:三把钥匙和一把钥匙扣。

三把钥匙:永不满足和危机感、领先的战略、领先的执行;

一把钥匙扣:领导力和价值观。

BLM科学经营全景图

BLM科学经营九大系统概述。 A、差距;B、领先的战略:战略意图--市场洞察--创新焦点--业务设计;C、领先的执行:关键任务--正式组织--人才--组织文化;D、领导力和价值观。

BLM科学经营价值分析。一致性分析、对标提升、一体化落地。 

BLM科学经营落地工具。 BSC(平衡计分卡)、SWOT分析、未来业务组合、价值三主张等。

知识默写:填空BLM模型图和管理能力图

概论:何为管理

管理是什么?为什么需要管理?

何为管理:三层境界、管理框架、管事理人、成就他人。 

为什么需要管理:做好业务、带好团队、传好文化

管理九板斧

①管理九板斧体系:从业务到组织到人。

②头部三板斧:定战略、造土壤、断事用人 

③腰部三板斧:懂战略、搭班子、做导演 

④腿部三板斧:拿结果、建团队、招聘&解雇

腿部三板斧

腿部三板斧框架 ②腿部三板斧基本功:魂(核心理念)和招式。

腿部三板斧之一:拿结果Get results

定目标

定目标:理解上级的业务目标;分析团队现状;识别工作重点 

通目标:向上对焦;左右互晒;向下激发共创,形成团队目标

谈目标:确定每个人的目标和KPI;及时调整与沟通 

落地工具:平衡计分卡(财务、客户、内部运营流程、学习成长)

练习1:请按照平衡计分卡填写您团队目标

练习2:请将您的团队目标分解拆解到团队成员的年度、月度、周和日工作清单

追过程

组织架构搭建:组织架构类型、组织架构趋势 

岗位职级发展体系:岗位职级地图、PTA岗位说明书 

岗位工作关键管理指标:平衡计分卡 

追过程工具:持续追踪辅导、PDCA循环表、16字辅导方针等

拿结果

绩效打分:主观性、客观性、管理判断、触发对话。 

绩效考核:业绩考核、价值观考核;普通员工考核、管理者考核 

绩效沟通:五步沟通法;六字口诀:夸听问讲获跟。 

绩效考核工具:KPI、OKR等。

对抗练习:如何同下属做绩效面谈

做奖励

激励机制结构图:现金激励、非现金激励 

基础激励模型BCDE:福利、薪酬、学习与发展、环境 

薪酬构成:基本工资、绩效工资、奖金、福利 

薪酬模式:年薪制、提成工资制、结构工资制、计件制/计时制、固定月薪制; 具体案例示范。

腿部三板斧之二:团队建设Team building

为什么需要团队

使命、愿景、战略目标 ②组织能力需求 ③组织能力诊断 ④排兵布阵、输出能力

如何提高团队战斗力

①一张图:方向感;共同目标 ②一颗心:凝聚力;建立信任 

③一场仗:分工协作;协同共赢

建团队公式

勤沟通:信任氛围 ②建公约:要与不要 

知人善用:排兵布阵 ④利他:Leader的发心是“成就他人”,避免自我中心

反省:细化您自己团队建设的公式表,找出自己的差距

腿部三板斧之三:招人和解雇人Hire & Fire

思考:您是如何同公司人力资源部协同开展工作的?

招聘的核心理念

招聘是Leader的责任 

寻找比自己更优秀的人(超越伯乐) 

通过招聘,为今天,也为明天(经验潜力) 

接受和自己不一样的人,打造多样性的团队(大同大异)

Hire:请合适的人进来

①需求:业务策略--团队结构--人才盘点--人才策略 

②搜寻:心要狠;手要准;脚要勤;脸要厚;心中有图 

③鉴别:冰山模型;STAR法; 

④决定:YES决定法;NO决定法;

模拟:如何开展结构化面试?

Fire:解聘沟通要有情理法

①做决定要法、理、情 

②做沟通要情、理、法

模拟:如何对工作表现差的员工做谈话?

收尾:因人因事因场景而异:情景管理

情景管理-实战

高意愿高能力:照顾好你的明星 

低意愿高能力:激励好你的老人 

高意愿低能力:训练好你的新人 

低意愿低能力:让不合适的人离开

练习:解读您的目标,分析您的团队,匹配您的管理风格?

练习和作业

课堂部分:提交心得和完成考试 

课后作业:1、优化部门月度工作目标计划表(领导签字)

2、参照模板和案例,内部开展“团队建设”工作复盘会(拍照)

培训对象:

企业老板、各级管理人员

学员收益:

用科学经营的方法了解企业经营及目标现状的差距点

将BLM全景图、平衡计分卡应用在管理实践中

掌握腿部三板斧之拿结果、团队建设、招人和解雇人

撑握情景管理的实践方法

基础要求:

必须是企业各级部门的负责人或是老板、高管熟悉管理者角色的定位

课程时长:

1-2天

学员人数上限:

80人

课程类型:

讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

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