方永飞：如何理解小生态与新商业闭环？

为什么很多企业很难形成有效的、健康可持续发展的小生态呢？ 其中一个重要的原因，就是不少想组建小生态的企业和个人忽视了分解者。就像自然生态系统需要分解者把死去的动植物分解成水、二氧化碳等，小生态的世界也离不开分解者。在小生态的世界中，分解者扮演了赋能者的角色。整个小生态需要大量赋能者去处理落后的个体、负面的情绪、呆滞的产品等。这些负面“ 垃圾”不去处理，整个小生态会加速恶化，这是我们在整个小生态的过程当中要特别用心去思考的。

要解决这些负面“垃圾”，除了需要分解者（赋能者）及时进行处理之外，还需要消费者（价值传递者）有所改变。价值传递的概念叫B2B2C2C 模式，被很多人忽视了。为什么它会被忽视了呢？因为它所在的链条没有形成闭环。

一个完整的新商业闭环包含四个维度的商业环节（如图 2-3）：第一个环节叫 B2B，第二个环节叫 B2C，第三个环节叫 C2C，第四个环节叫 C2B。遗憾的是，很多人只看到了其中的一两个。

目前，新商业闭环的前三个环节已经大行其道，而身为第四个环节的 C2B 才刚刚开始。C2B 将成为未来企业和新生态、新商业的增量所在。那么，是不是其他环节就没有机会了呢？下面我们一起来看一下。

如今，C2C 和 B2C 都已经发展到一定的阶段，电子商务的增量潜能已经被挖掘得差不多了， 做 C2C 和 B2C 业务的不少企业都在寻求转型。从近几年的数据看，我们发现了两个现象：一是未来很多民营企业的增量在微笑曲线的两端，二是新生态、新商业的增量在头和尾。而且，无论是微笑曲线的两端，还是新商业闭环的头和尾，指的都是B2B 和 C2B。

C2B 的潜力自不必说，B2B 的出现确实令人感觉不可思议。但事实就是如此。尽管受新冠疫情的影响，B2B 还是在稳步增长。经过研究，我们发现，现在做 B2B 业务的公司不少是从 B2C 转型的。

传统的 B2C 转向 B2B 通常会选择由同一行业内运营出色的企业赋能给一些经营状况不佳的企业的方式，具体来说，就是将运营出色企业的技术、经验、能力，复制、嫁接、传递给经营状况不佳的企业。当然，B2B 还有其他表现形式。

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