LG电子是生产和供应高端显示器、信息家电、移动终端等产品的中国最具代表性的电子信息通信企业。从1993年，LG电子与中国企业合资以来，通过实现生产、营销、研发、人才的本地化，LG电子构筑了当地一条龙事业结构。LG的e-Learning取得了显著的成绩。

教育信息化引入背景

LG电子是生产和供应高端显示器、信息家电、移动终端等产品的中国最具代表性的电子信息通信企业。从1993年，LG电子与中国企业合资以来，通过实现生产、营销、研发、人才的本地化，LG电子构筑了当地一条龙事业结构。

随着LG电子在中国事业规模和人员规模的不断增长。教育需求也与之同步增加，作为总部培训中心已经很难满足所有的需求了。另外，中国地域宽广，所需的移动时间较长，移动费用也较高。LG的培训部门面临着这样的一个课题：怎样提供低成本、高质量、快速的培训?2001年，LG选择了e-Learning并开始全面探询e-Learning解决方案。

自建立起的四年之中，LG的e-Learning取得了显著的成绩。课件数量达到360门并构筑了24小时网络答疑系统，广泛开展各课程学习论坛，会员数量大幅度增加，年人均教育量达到35小时。从2005年起，LG导入了知识管理概念，快速地挖掘传播现场的优秀事例，为提高整个组织的能力献计献策。

LG电子e-Learning文化构筑

为了在初期确保员工网络学习的积极性，LG的培训部门进行了多层次、多方位的沟通，特别是获得了高层领导的支持。在e-Learning业务开展的过程中，LG着眼于LearningContents、LearningOperation、LearningInfra，形成了良好的On-lineLearningCulture。

具体说来，LG的做法有以下几点：

1、在LearningContents方面，提供顾客导向精品课程。

第一，提供有助于我们的顾客事业成功的课件。每年，LG依据各生产法人和分公司的事业需求确定课程开发计划。

第二，培养各法人教育担当的e-Learning课件开发的能力，包括课程开发流程和简单的课件开发的工具。

第三，e-Learning课程学习+题库考试。为了提高学习的质量，LG导入了考试系统，使e-Learning学习不再是在网上随意翻阅知识，LG建立了题库，避免出现相同题目的情况。这样避免在导入初期出现的仅仅是点击课件的情况。有效提高了学习质量。

第四，向学员提供精品课程，前沿课程。导入一些著名教授的精彩的现场讲义流媒体课件。很多学员平时没有太多的机会去听现场讲课，但是，网络学习能够使他们体会到近似于现场的感受。

2、在LearningOperation方面，发掘e-Learning的成功事例，通过宣传成功事例，让更多的生产法人及分公司意识到e-Learning的可实施性及有效性。

第一、培训担当及管理者e-Learning变化管理。LG在导入e-Learning初期，首先巡回各法人，专门以培训担当及管理者为对象，召开e-Learning说明会议。因为，在学习变革初期，需要他们大力的支持。

第二、e-Learning与人事制度相联系，每个事务职员工每年需要学习3门必修课程，2门选修课程，并且学习结果要反映到人事考核中，在考核分数的5分中占0.5分。

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