对于E-Learning来说,最大的风险可能并不在于公司财务,甚至可能不在于平常时期公司高层的观念。最大的风险在于,如果公司甚至整个社会掉入某个经济状况不好的时期,那么公司首先被砍掉的预算,十有八九会是培训预算。
来源:互联网 1970-01-01 08:00:00 您是第4710位阅读者
Peter说,E-Learning进入美国的培训产业以来,人们对它的关注焦点有一些变化。最早时,人们的注意力是放在学生的时间安排上。保险产业的从业人员都比较忙,在传统面授时代他们就很难抽出时间,采用网络培训后,人们又发现,学生完成作业比较困难。时间调配不开是原因之一,原因之二是动力不足。在面对面形式下,互动很多,而在网络学习情境中,互动比较少,有时干脆就没有,学生很孤独,到做作业时,又要自己面对一大堆知识点,又要自己去管理时间,学生们这时是非常难受的。
E-Learning逐渐流行开来,学员们接受了这种形式,也逐渐能够作出比较好的时间安排,此时其它一些问题就慢慢浮现,如学员对单一的教材形式感到无聊,学习效率严重受影响。这使人们注意到,选择一种适合学生学习特征的课程制作工具很重要,不同制作工具的表现自由度是有很大差别的。应该通过在教材形式上的精巧设计,让学生有更多选择的自由,这对他们的学习效果大有裨益。
E-Learning为培训带来了更多自由,从前很多培训项目还是采用以学习者自学为主的传统模式,而最近在E-Learning的帮助下,模拟演练等模式开始流行。很多公司都在评估和管理中穿插一些模拟演练,如模拟面临风险与灾害时的情况。
根据CPCU的经验,面对公司的E-Learning,与面对个人的E-Learning之间,有一些区别。公司内部一般都有一些培训方面的专业人士,称为学科专家,他们与学员之间的沟通比较容易,可以很快而且准确地了解到学员的需求,并且能够很快地对此提出解决方案,因此培训组织最终设计出的E-Learning课程就很有针对性,比较容易达到良好的效果。而面对普通个人的培训,因为对象复杂而分散,这方面做起来就困难很多,而要达到相同的效果也同样困难。
Peter认为,目前看来,曾经以面授为主的培训项目,会在借鉴E-Learning的优点上作一些努力,但后者不会完全取代面授,毕竟有些老师和学生还是更喜欢面对面的学习方式。
如何避免E-Learning沦为作秀
无论在美国还是在世界其它地方,E-Learning的实践规模都在快速发展,这要归功于信息技术的进步。如今对于E-Learning来说,新的信息技术越来越容易获得,很多协作式的技术已经出现,如MSN、SKYPE、虚拟教室等等,还有更多协作式的技术正在出现,它们都可以用在E-Learning中。另一方面,对于信息技术在日常生活中的渗透,人们也越来越接受。因此,E-Learning正处在一个发展的关口。技术、市场、观念的上升,使其更容易趁势而上,但太快的扩张往往可能带来泡沫,可能很多采用E-Learning的个体会发现,自己的积极跟进最终却沦为各种花哨技术的一场作秀。
如何避免这个结局?Peter说,在决定采用E-Learning时,必须清楚自己最终想达到什么目标,必须从这个目标开始思考,对过程进行反推。不能因为看到E-Learning很流行就盲目跟风。
在设计培训课程时,应该重视针对学习者本身的特征。E-Learning为课程设计提供了很大的弹性,要充分利用。
Peter对E-Learning作了进一步解释。他说,从较广义的立场看,E-Learning固然是一种学习方式,但又不仅仅是一种学习方式,它还是一种知识管理的机制,它可以把个人的隐性知识变为组织的显性资产,最终为公司带来更好的效益。如果公司本来就有知识管理的概念或想法,就更适合实践E-Learning。
因此,要实践E-Learning,公司首先必须清楚地理解自己为什么要这么做,必须很清楚自己所期望的目标。只有目标清晰,而且这个目标是与公司的战略相结合的,其行为才会有较大的成功几率。
Peter指出:从这个高度看,目前在人们的流行观念中,E-Learning被定位得太低了。人们仅仅狭义地将它看作一种学习和培训方式。如果执行目标不清楚,也没有将其与公司长期发展战略相结合,那么E-Learning最终沦为一场技术秀的风险就会很大。
影响E-Learning实践的因素
现在,至少在美国,E-Learning在技术方面已经不存在大问题。更主要的问题在其它方面。
Peter认为,公司领导人的态度,以及公司本身的传统,对E-Learning的影响非常巨大。如果公司领导人很认同E-Learning这种方式,愿意支持,或者说公司本身有在线学习与交流的传统或文化,那么E-Learning的实践就会更容易。
公司的规模也可能造成影响。E-Learning真做起来毕竟要花一些钱,小公司拿出这笔钱可能比较困难。但相比之下,公司高层的态度仍然更加重要。如果CEO本身很认同学习文化,支持E-Learning,这样的公司就具备了最好的实践E-Learning的条件,实际做起来也会比较容易。
Peter提醒道,对于E-Learning来说,最大的风险可能并不在于公司财务,甚至可能不在于平常时期公司高层的观念。最大的风险在于,如果公司甚至整个社会掉入某个经济状况不好的时期,那么公司首先被砍掉的预算,十有八九会是培训预算。
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