e化：从培训内容到培训管理
来源：互联网 2010-06-24 12:58:26 您是第4061位阅读者
越来越多的企业培训部门都开始考虑引入e-Learning来完善公司的培训体系，但是对于什么才是企业e-Learning。对于这个定义人们却还存在着一些误区。
e-Learning有时被翻译成电子培训，由此容易被理解为基于电子技术的管理培训，于是各种基于计算机开展培训的方式和过程都被误解成e-Learning。
当我们和企业就e-Learning项目进行初步沟通的时候，常常发现企业会提到以下概念：
光盘培训：在这种培训模式下，所有的信息都被装在光碟中，信息承载量大，形式多样（各种文档、音频、视频文件），传播容易，成本低廉，是许多企业易于接受的培训辅助手段。
文件下载 ：基于公司局域网、互联网向学员传送培训内容，能够实现培训内容的及时更新。
网络同步会议： 利用网络技术，将音频、视频同步传输到分布在各地、同时在线的学员的计算机上，直观、及时、声情并茂，但是受到网络状况的限制较大。
仔细研究就会发现，以上手段传播的只是培训的内容，如果没有其他手段加以辅助，充其量只是向学员输送了自学资料，很多企业往往会在之后较晚时间安排相关考核，以检验学员的学习效果，这也只能实现对培训结果进行控制，而对于学习的过程无法实施管理。针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN企业学习在线，给员工提供一个很好的学习平台。
因此，以上形式是否是我们希望普及和实现的e-Learning实在是值得商榷，我更倾向于使用另一个概念来涵盖以上的培训模式-- Computer based training (CBT)—基于电脑的培训。对于建立自己的企业商学院，这样的培训，电子技术只是培训内容的一种承载方式，而其他的培训过程，比如培训结果的收集、培训过程的管理、学员的管理等等实际上都还是要通过传统培训方式来实现。
按照美国培训和发展协会的定义，e-Learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习体验。真正意义上的e-Learning应该能够利用电子网络技术实现培训的全过程，而且发挥电子网络技术的优势为培训带来更新、更好的解决方案。
除了电子化的培训内容，e-Learning应该有一个相应的管理程序—学习管理系统—对培训的过程进行管理，从培训的角度而言，这个管理系统至少应该有以下功能：
课程和学员的管理--不仅要储存所有的培训课程内容和相关学员信息，更能按照需要为不同学员安排不同课程。
教学过程的跟踪--对学员学习的全过程进行电子跟踪，收集相关信息、数据，随时对学员的学习实施督促、管理。
教学结果的收集--可以实现远程在线考试，同时快速收集考试结果。
教学互动--实现学员与教师、学员与学员之间的信息交流，第一时间解决学习问题。
有了这些功能，培训的全过程（教学计划、实施、监控、考核等）都能够依靠电子技术实现。
综上所述，e-Learning决不仅仅是培训内容的电子化，更是培训管理过程的电子化，只有这样，才能真正地减轻培训人员的组织、管理压力，迅速更新培训内容，全面掌握培训实施情况，利用网络实现真正意义上实现全员培训。
相关课程：
《突破人才培养瓶颈-企业E-learning应用实战课程》
