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讲 师：刘立户 | 人气指数：5218 |
| 介 质：课程12讲，VCD 6张，文字教材1本 | ||
| 编 号：F11 | ||
| 所属分类：生产类 | ||
| 市 场 价：暂无库存 | ||
| 送 积 分：0 积分说明 | ||
课程简介 |
本课程讲些什么？ □为什么要学习本课程 “质量是企业的生命”，这句话已经成为现代企业的共识。近年来，国内企业纷纷引进TQM、TQC、ISO 9000、6sigma等先进理论与方法，试图通过这些方法提升企业的核心竞争力。应用较为普遍的便是全面质量管理方法，然而其效果却差强人意。那么，究竟该怎样开展全面质量管理工作呢？ ☆本课程系统讲授了全面质量管理（Total Quality Management）的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点介绍了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能，将帮助经理人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。 ★ 企业质量管理人员 ★ 企业生产管理人员 2.掌握评价自身长处和不足的要领 3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧 4.学会树立威信以及有效授权的方法 5.学会如何运作和管理QCC品管圈 |
课程提纲 |
| □内容提要 第一讲 质量管理发展历史概述 1. 引言 2．全面质量管理发展历史概述 3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物 4．TQM八大原则 第二讲 全面质量管理原理 第三讲 TQM的任务和内容 第四讲 TQM的管理基础工作（上） 第五讲 TQM的管理基础工作（下） 第六讲 全面质量管理成本管理 第七讲 TQM的常用方法（上） 第八讲 TQM的常用方法（下） 第九讲 QC小组和管理（上） 第十讲 QC小组和管理（下） 第十一讲 TQM和产品可靠性控制与管理 第十二讲 全面质量管理应用演示 |
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