如何发现与解决生产问题

本课程讲些什么？

谁需要学习本课程？

生产型企业的中高层管理者; 生产型企业的基层管理人员.  

我能通过本课程学到什么？

企业生产过程中的管理问题千头万绪：员工没有100%按标准和制度执行怎么办？怎样奖惩现场员工才能达到最好的效果？在生产现场中怎样去发现、分析和解决问题？生产问题怎样分门别类？诸如此类，让企业管理者应接不暇，从而无法提高生产效率。因此，全面分析生产过程中的问题，找到相应的解决方法，就成为生产主管的当务之急。 

本课程通过对生产过程中大量问题的全面分析，帮助企业管理者提升发现问题和解决问题的能力，走出生产管理的误区。

第一讲  问题的涵义及分类 
1.问题的涵义 
2.问题的分类 
第二讲  如何发现问题 
1.发现问题的正确态度 
2.发现问题的常见误区 
3.解决问题的三种方法 
第三讲  操作层问题的分析解决（上） 
1.操作层面问题特点 
2.用制度化发现问题 
3.建立提案改善制度 第四讲  操作层问题的分析解决（下） 
1.解决操作层问题三步曲 
2.解决操作层问题的案例 
第五讲  发现生产问题的方法（上） 
1.发现问题要有敏锐的观察力 
2.挖掘问题的方法：问5次为什么  
3.分析问题的方法：PM法 
第六讲  发现生产问题的方法（中） 
1.三不法 
2.5W1H法 
第七讲  发现生产问题的方法（下） 
1.4M检验法 
2.六大任务检查法 
第八讲  解决生产问题的两个原则 
1.廉正快乐原则 
2.合理化ECRS原则 
第九讲  如何解决生产问题（上） 
1.解决生产问题的三个误区 
2.解决生产问题的标准程序（一） 
第十讲  如何解决生产问题（下）   
1.解决生产问题的标准程序（二） 
2.如何正确对待ISO9000 
第十一讲  QC手法在解决生产问题上应用（上） 
1.引言 
2.层别法  点检表  柏拉图 
3.鱼骨图  推移图 
第十二讲  QC手法在解决生产问题上应用（下） 
1.案例：电脑线外观不良的改善 
2.结语：课程总结与学员的互动