中层干部管理技能训练

主讲专家：欧阳丹
著名化妆品公司担任CEO
领 域：管理技能 管理技能
培训对象：高层管理 中层管理

课程收益

管理四原则：PODC原理分析；
建立领导者的个人魅力；
"变色龙原理"角色的转换与角色典范；
克服下属的惰性-推动你的下属；
让自己从事务中解放出来-有效授权的方式；
让你的汇报表现你的能力-汇报工作的"4W1H"；
"拍马屁的艺术"---赢取上司的信任。

课程特色

该课程内容全面，覆盖管理者、管理对象和管理技巧，讲师结合自身的实战经验，理论联系实际，对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。
本课程讲师多年负责不同性质企业的全面管理，有丰富的大型集团运作和管理经验，并曾被（FDS亚洲）评为1999年，2000年影响中国特许经营界的五十人之一，同时参加编写《中国特许连锁经营大全》并任顾问。

课程内容

《中层干部管理技能训练》课程大纲：

第一部分：管理者的基本修炼
1、管理与领导的差异——管理者应具有的素质和能力
2、管理的流程与管理中的科学和艺术
3、中层管理者的定位、角色和作用
4、管理者的态度定位：责任意识、效能意识、成本意识
第二部分：将任务转化成工作目标
1、工作任务与工作目标的差异
2、将任务转换成为工作目标的基本步骤
3、如何有效对上沟通准确理解完成任务的衡量准则
4、案例学习：上司没有清楚我怎么办
第三部分：有效分配任务
1、交付工作的关键：与下属达成共同检测标准
2、对下沟通基本原则
3、衡量下属完成任务状况评价标准
4、交付工作的障碍、来自管理者障碍、来自下属的障碍
第四部分：管理中的有效沟通
1、沟通信息的有效传递以及沟通方法的运用
2、沟通中最大的“敌人”是谁
3、人际关系中的冰山理论
4、如何理解双赢
5、小故事大启发，案例分析，小组讨论
第五部分：激励下属有效执行的技巧
1、个人测试：你对动力和激励了解多少
2、对马斯洛的需求理论的实际应用
3、其他可以指导实践的激励理论介绍
4、自我分析：什么是你的最大动力
5、员工士气低落影响有效执行的原因
6、怎样与不同性格与经验的员工打交道
第六部分：辅导员工的面谈的技巧
1、案例分析：你是主攻手还是教练
2、辅导中可能会出现障碍
3、管理教练的基本技巧
4、面谈前的准备要点
5、回顾员工的表现
6、探讨存在的问题
第七部分：回顾与总结
1、总结所学知识
2、问题与解答
3、获得实现目标的承诺
4、对未来进展和业绩的计划及跟进

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