企业绩效考核及其方法

主讲专家：丘磐
著名战略管理专家
领 域：人力资源 绩效体系建立
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

建立企业绩效考核系统；
三种人员绩效考核类型的把握；
学会定性的问题定量化考核方法；
学会各种考核方案的运用；
了解平衡计分法的实质和运作。

课程特色

员工绩效是企业战略确定以后，企业管理层最关注的问题。而绩效考核是对优秀员工的最大奖励。

一个企业的绩效考核成功的标志是企业内多数人满意，特别是优秀员工满意，达到了这一点，就可以调动员工的工作热忱，整体提高企业绩效。
然而，企业绩效考核费时费力，有时效果还不好，成本很大。

绩效考核是融企业价值观、企业制度和考核基本技能为一体的企业管理手段，需要掌握一定的专业技巧和方法。
本课程将用一天的时间（6小时）勾画出绩效考核的基本问题，建立企业绩效考核系统。对企业内各种不同工作性质的人员，提出不同的绩效考核方法。

并重点对定性指标的定量化、关键指标的处理和平衡计分法，做简明实用的讲解和分析。

通过此课程的学习，可以承担起一个企业的绩效考核重任，在理念和方法工具方面，有一个清晰、系统的把握。这就是本课程的主要目的。

现场图片

课程内容

企业绩效考核及其方法课程大纲：

从企业人力资源管理看企业员工绩效
人员的获取
人员的保持
人员的发展
人员的评价
人员的调整

建立企业绩效考核的系统
前置系统：维度、指标权重
中置系统：谁考谁，考核委员会组成
后置系统：不同层级人员绩效考核的反馈，与培训的关系
外部因素对企业绩效考核系统的约束：企业文化、企业战略、企业政策。

企业绩效考核的三种类型
品德基础型考核
行为基础型考核
效果基础型考核
三种考核方式KPI与定性指标的关系

企业绩效考核方法
主观考绩法
客观考绩法；
主观考绩—量表的应用
锚定词：副词式、叙述式、关键事件式
混合量表法
行为锚定评分法
综合类方法：案例
锚定词案例。

绩效考核中KPI的处理
KPI：独立KPI，关联KPI
关联KPI处理：责任矩阵
各部门KPI的寻找方法；
KPI实例

平衡计分法
平衡计分法的概念：与时俱进的管理理念
统计指标的困难程度
中小企业可以用此做战略方向及其定位
具体的平衡计分卡应用实例

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genisis	日期：2010-06-20
有没有详细的部门考核指标设计的讲述？

genisis	日期：2010-06-20
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