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培训课程
课程名称:客户关系管理内训   
讲师:宫同昌 课程领域:服务营销 客户关系管理
按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比; 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户; 应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术; 在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节; 了解CRM应用系统的设计思路; 了解CRM系统的主要功能模块。...
讲师:陈硕坚 课程领域:服务营销 客户关系管理
1. 客户终身价值管理 2. 加强顾客的忠诚度 3. 挽留有离心倾向的客户 4. 辨识最有潜力的新客户 5. 通过价格歧视,使利润最大化 6. 选择最佳的营销时机 7. 利用客户资料与各行业开展广泛的交叉业务,寻找新的利润增长点 8. 帮助企业规避风险...
课程名称:客户关系管理内训   
讲师: 课程领域:服务营销 客户关系管理
1、按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比; 2、了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术; 3、在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。...
课程名称:客户关系管理(CRM)内训   
讲师:鲁百年 课程领域:服务营销 客户关系管理
1.客户关系管理(CRM)是为企业提供全方位的营销管理视角; 赋予企业更完善的企业利益相关者(股东、客户、员工、供应商和相关政府部门)交流能力; 将企业的市场、销售、服务一体化,通过客户细分、关怀,使得客户满意,实现最大化客户的收益率。 CRM是属于企业的管理、市场营销的范畴,通过对整个企业客户信息资源的整合; 并在企业的内部实现客户信息和资源的共享,使得市场、销售、服务实现一体化共享。 ...
讲师:袁良 课程领域:服务营销 客户关系管理
通过本次课程学习使学员掌握开发机构客户方法与技巧、专业销售技巧、客户管理与售后服务技巧等。...
课程名称:顶尖销售六步曲内训   
讲师:李力刚 课程领域:销售 销售技巧
掌握专业销售人员的素质与礼仪,塑造专业形象; 学习销售核心六步骤,系统化销售技巧、消除实践中的障碍。...
课程名称:打造高绩效销售团队   
讲师:狄振鹏 课程领域:销售 销售过程管理
抵御市场风险的能力不强,应变能力差。 经营管理漏洞百出,对手和员工乘虚而人; 销售管理处于高风险、高成本的环境中; 缺乏团队精神,销售队伍专业素质差; 缺乏专业的销售管理人员·业务人员高流失率…… 上述一系列问题正困扰着许多企业。 在本课程中,狄振鹏老师将针对以上问题,为企业答疑解惑; 目的旨在帮助企业建设、管理和运作销售队伍; 培育一批忠...
讲师:陈杰 课程领域:销售 销售技巧
本课程更适合于针对行业客户、大客户的以解决方案为主的销售。...
课程名称:电话销售培训   
讲师:杨子 课程领域:销售 销售技巧
如何掌握协商与谈判的有效方法 如何有效控制销售过程中的谈话主题 如何增强销售谈判技巧 如何有效发掘客户需求 如何掌握电话沟通销售技巧...
讲师:崔伟 课程领域:销售 大客户销售管理
如何在大客户管理中的准确自我定位; 如何掌握大客户开发的战略及技巧,提高面对大客户的能力; 如何有效的整合公司资源,并对大客户进行管理从而建立起良好的战略联盟关系; 如何构建大客户导向型营销平台,如何与大客户中高层互动; 如何用更为恰当的方式去选择、拓展、管理销售渠道,解决渠道冲突; 如何用更为科学系统的方法去开发、管理、激励经销商。...
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