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培训课程
课程名称:创造 超越 共赢   
讲师:王同 课程领域:销售 销售过程管理
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课程名称:国学智慧与职业修养   
讲师:马千里 课程领域:销售 销售过程管理
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讲师:李原 课程领域:销售 销售过程管理
通过培训使客服人员提高职业化素养,从而提升精神面貌 通过培训使客服人员将文化精神理念与汽车行业服务礼仪落实到行为规范中 通过培训建立建全标准服务操作系统 通过培训使客服人员了解与客户沟通的技巧 通过培训提升客服人员提供个性化服务的能力 通过培训后相关辅助制度的设立使培训的内容得以保留和固化 ...
课程名称:金字塔原理的应用   
讲师:高思研 课程领域:销售 销售过程管理
了解金字塔原理的概念,学习如何使用这一原理深入细致地把握思维的环节,以保证表达的思想要点,构建基本的逻辑结构; 应用于《工作计划》、《工作总结》、《工作报告》等日常办公文书的写作; 实现准确、精炼地向领导进行口述工作汇报、回答问题; 在公众表达及演讲中应用金字塔逻辑架构组织主题内容; 应用于工作中如何界定问题、如何结构性地分析问题和高效地解决问题,掌握《调研报告》、《分析报告》、《可行性报...
讲师:郑委 课程领域:学术研究 传统教育科目
改变三个观念: 爱是需要学习的、 夫妻关系重于亲子关系、 孩子问题本质是家长的问题。...
讲师:田先 课程领域:职业素养 沟通技能
理解口才的重要性,掌握沟通与演讲的基本知识; 掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧; 掌握组织内人际沟通的四项技巧; 掌握脱口而出的演讲技巧; 提升口才影响力,从而打造更强劲的职场竞争力。 ...
讲师:田先 课程领域:职业素养 职业心态
强效解决情绪压力与心态问题,疏导情绪,调试压力,树立积极正面的人生观、工作观,激发内在动力与激情...
讲师:刘明瑞 课程领域:职业素养 职业心态
建立员工的职业信仰,明确个人职业定位; 塑造员工职业化心态,积极工作,提升工作效率; 使员工认知自身行为与企业的命运息息相关; 帮助员工认知责任是通往成功的阶梯; 帮助员工认知敬业是最宝贵的财富; 帮助员工做到服从、承诺没有任何借口,增强企业凝聚力和竞争力; 帮助员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下; 学会克服各种焦虑、疑惑的心理,完成从普通员工到卓越员工的角色转换; 帮助...
课程名称:卓越服务心智变革   
讲师:戴鹏 课程领域:服务营销 服务战略
本课程通过心智模式调整,重新唤醒服务者心中对客户的尊敬与感激,让服务者在“感恩”的和谐氛围中与客户一同提升,由内而外重新认识自我,认识工作,主动享受服务工作的乐趣。...
讲师:戴鹏 课程领域:职业素养 职业心态
通过课程探索员工对工作的核心心理困扰,转换影响其职业发展的关键心智模式误区。化解组织与员工的显性或隐性冲突,帮助员工消除内心的浮躁感与无力感,重建工作内驱力。帮助员工与企业达成新的心理契约,提高参与员工群体的整体满意度和敬业度。...
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