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管理课程

培训课程
课程名称:职业素质教育   
讲师:高子馨 课程领域:职业素养 职业素养
破个突人思维局限,创造更大可能性; 认清自我、激发潜能; 提升责任心、增强勇气及自信; 提升行动力、创新能力及解决问题能力; 提升沟通、聆听能力,改善人际关系; 提升个人领导力、影响力及情绪管理能力; 团队凝聚力、工作效率和积极性明显提高。...
课程名称:时间管理流程大纲   
讲师:高子馨 课程领域:管理技能 时间管理
说明时间管理的实意义 掌握时间管理的六个原则 掌握时间管理的常用方法 了解时间管理技术的工具...
课程名称:服务用语优美塑造   
讲师:高子馨 课程领域:服务营销 客户服务
熟练掌握服务用语技巧 理解服务的公关用语技巧 发现自我声音魅力,调整自我声音到最优状态...
课程名称:仪态塑造   
讲师:高子馨 课程领域:服务营销 客户服务
坐、立、走、蹲等基本仪态规范; 符合身份、情境的要求 展现出美的标准...
讲师:高子馨 课程领域:服务营销 客户服务
了解化妆的相关知识 掌握服务人员职业化妆方法...
讲师:高子馨 课程领域:服务营销 客户服务
明确微笑的重要性 掌握微笑训练技巧 掌握有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑...
讲师:高子馨 课程领域:服务营销 客户服务
了解客户服务的9大行为 掌握规范的客户服务行为 展现服务魅力,提升企业形象...
课程名称:优质服务意识塑造   
讲师:高子馨 课程领域:服务营销 客户服务
课程目标(Targets) 正确认识服务和服务行业 积极心态正视自我的工作 了解并尊重顾客,有效沟通 提升服务品质,做好自我沟通...
课程名称:商务礼仪职业塑造   
讲师:高子馨 课程领域:职业素养 商务礼仪
对号入座符合自己的形象品味; 调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止; 掌握规范的职业行为的常识和技巧,改善职场关系; 促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化,增强自信心。...
课程名称:道家文化系统认知   
讲师:王晨阳 课程领域:职业素养 商务礼仪
从伏羲一划开天,到汉易长足发展。道家黄老,儒墨兼用,加之兵家方略融于一身,发源于本土,集古圣先贤之大智慧,是古往今来治国治家之帝王术。 纪晓岚说道家“综罗百代,广博精微”。道家文化是中国传统文化的根脉与核心。 在滚滚的历史长河中,道家人物既可入世建功;亦可飘然而去,出世“成仙”,重获个人的解脱与逍遥。 究竟是什么让他们如此从容? 道家文化多以神...
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