陈巍的培训课程-时代光华管理培训网

培训课程

课程名称：客户至尊-金牌客户服务技巧

讲师：陈巍课程领域：服务营销客户服务

报名该课程

明晰为客户提供金牌服务的理念掌握塑造服务人员专业化的要领掌握接待和理解客户的重要技巧掌握帮助和留住客户的重要技巧把握有效管理客户期望值的方法掌握处理客户投诉的原则和技巧...

详细>>

课程名称：卓越的客户服务管理

讲师：陈巍课程领域：服务营销客户服务

报名该课程

有效提升客户服务意识及对工作的认同度；提升企业服务品质，提高客户满意度；了解现代客户服务理念，掌握有效的客户服务技巧，达到客户的满意；了解不同客户的性格特征和心理需求。使学员所提供的客户服务更具针对性；提高应变；理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会；全面了解客户服务管理流程、模式、方法，协助企业建立客户管理体系。 ...

详细>>

其他培训分类

互联网
互联网思维 \|
领导艺术
领导力 \| 影响力 \| 领导技能 \| 赏识管理 \| 沟通艺术 \| 中层管理 \| 领导艺术 \|
健康养生
健康讲座 \| 饮食健康 \| 医药常识 \| 心理健康 \| 养身 \| 气功 \| 健美 \| 瑜伽 \|

最新热门课程

	赢在中层™管理职业化	方永飞
	BLM业务领先模型（1-6级）：企业战略落地与商业模式创新（20	方永飞
	BLM业务领先模型（1-6级）：企业战略落地与商业模式创新（20	方永飞
	高效领导者的五项修炼：卓越领导力	杨波
	团队执行力特训营	王俊华
	MTP中高层管理提升训练	杨波
	卓越领导力	杨波
	移动互联网时代企业管理创新（半天）	方永飞
	互联网时代企业管理新模式（2天）	方永飞
	三维礼仪成就一生	范琳姬

最新动态

·企业家与高管一起学习与实践科学经营的实践社群..
·BSC落地：一张大表通到底，落地方法分拆对..
·分拆对：企业战略解码与执行落地方法..
·科学经营：企业高质量发展的底座..
·共创会EMBA必修课—蔡毅臣《决策者的人力资源管理》课程精彩回顾..
·拥抱AI 刻不容缓丨2025企业AI转型升级高峰论坛成功举办！..
·第26期光华大增长营：业绩翻一倍，做好分拆对！..
·第25期光华大增长营：企业成长新动力，开启发展新纪元..
·第24期光华大增长营：战略增长，解锁企业增长新引擎！..
·第23期光华大增长营：训战结合，引爆增长引擎！..


	首页	公开课	E-learning	内训	共创会EMBA	游学	培训讲师	资讯中心	HR学院	股权课程