领先的BLM战略模型——业务设计（一）

BLM模型战略部分的最后一个模块叫做业务设计，它是整个战略环节的落脚点，也就是不管你的战略意图是什么，你对目标市场进行了怎样的分析和判断，以及你用什么方式来创新，最终都要落脚到你对业务设计的重新思考，也就是说明确赚的是什么钱？如何去盈利？核心竞争力何在？业务设计主要包括：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、战略控制。

1、客户选择

客户选择就是明确我定位的目标客户是谁，我的产品为谁而打造，是为了让谁感到特别满意。

（1）选择客户的标准

（2）谁是你的目标客户，谁不是

（3）快速增长的市场

2、价值主张

价值主张是指满足了客户的某种需求，并且要通过一个实际的产品和服务，让客户能够切实感知到，并且留在他的心智中。用简单的话讲，价值主张就是，要给客户一个购买的理由。

（1）客户需求

（2）独特性

（3）心智影响

3、价值主张的三种类型

价值主张一般分为三种类型，第一种类型叫做总成本最低，总成本最低是要做到又便宜又好，依靠成本上的竞争力。第二种类型叫做产品领先，不是指某一个产品在某一个方向上性能领先，而是指在用户心智中的一种影响。第三种类型叫做客户解决方案，收客户的钱是因为解决了客户的问题，我最懂你。

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