方永飞谈BLM：中小企业正式组织需要搭建哪几个核心按钮呢？

一个企业要发展，还是软实力的问题，软实力涵盖了人力资源体系、财务体系、物流体系、信息化管理体系等等，最好实现人、财、物、事的数字化驱动。这是实现高层次团队职业化的重要基础。今天的方永飞BLM小课堂就来谈一下中小企业正式组织需要搭建哪几个核心按钮，这也是BLM模型中正式组织的重要内容。

（1）按钮1-组织架构

组织设计的好坏会直接决定整个组织的运营效率和能力建设。

组织结构即人的布局。传统的组织架构类型有：职能型组织架构、产品型组织架构、地域型组织架构、客户型组织架构、矩阵型组织结构、事业部制组织结构。

（2）按钮2-MP&PTA

MP的核心是双轨制，员工的职业生涯成长走的是双轨制。

（3）按钮3-制度&机制

SOP：标准作业程序

彼得德鲁克说：“SOP就是将工作know-how（知道怎么做）归纳整合成书面化制式规范，让即使不熟悉作业方法的人，也能快速进入状况，以正确的方式，做出正确的事”。

（4）按钮4-全绩效管理

绩效管理的目的不是考核，不是扣钱，而是绩效达成与改善。然而很多企业的误区在于以为绩效管理就是绩效考核。

何为绩效？“绩”是指业绩，即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的工作过程。绩效=结果+过程=做了什么+能做什么。所以真正的绩效管理应该是对结果和过程的全方面管理而不是只对结果进行考核。

（5）按钮5-分钱与薪酬

我们要和员工分钱，但不是只谈钱；我们要和员工利益共享，而不仅仅是利益驱动；所以在企业发展过程当中，薪酬的设计要让员工有动力、有积极性。

（6）按钮6-积分制

积分管理就是把员工对企业有价值的活动与一定虚拟的分数挂钩，而企业根据员工的所得的分数给予一定数量的回报，如福利和物质奖励等。

积分制管理模式是市场营销学上客户服务的思想与人力资源管理结合的产物。员工是企业的内部客户是其理念所在。它的核心前提在于将员工看作企业的客户，企业要留住想留的员工除了保持员工的满意度外，还可以通过关乎员工利益的制度“锁定”员工。

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