方永飞谈BLM模型：企业要做社会化战略的改造

本文内容节选自方永飞《绩效飞轮》新书的内容：

社会化战略，最流行的模式就是社交商业模式。其实前面讲到的平台化战略内容，为企业的社会化战略选择做了铺垫，是一种社会化思维的落地。

社会化思维就是利用社会化的工具、社会化的媒体和社会化的网络，来重塑企业和用户的关系。现在很多企业的社会化思维比较薄弱，需要向社会化战略做得好的企业学习，比如我前文提到的瑞幸咖啡，就是一个很值得学习的例子。瑞幸咖啡最大的一个核心卖点就是社会化，因为它的社会化战略执行得到位，所以它有话题度、有热度，自然能够成功。像茅台这样的企业，也是社会化的企业，因为每天都有很多人在谈论它，它不用打广告就实现了社会化传播。

社会化战略主要利用IP、自媒体、社群等手段，达到全网覆盖，实现社会化。目前，最火的核心卖点就是IP。从传统的零售商，到电商、微商，再到现在的直播电商，我们可以看出，IP在企业社会化的过程中起到的作用越来越大。很多企业也意识到了这一点，开始着手打造企业IP。这时出现了一个重要问题，就是很多老板对自己不自信，觉得自己做不了IP，只有帅哥美女才能成功。这种看法本身就有问题，比如这几年一些很火的脱口秀艺人，凭借自身风趣幽默的语言赢得了大众的欢迎。所以，老板完全可以找到自己身上的闪光点，发挥自己的优势，把自己的个性和特征完全释放给大众，那么就有极大可能成功打造IP。

综上，企业要做社会化战略的改造，主要有三个关键点：

第一，模式。你要有一个全新的社交商业模式，让更多的人参与进来，你能帮助更多的人成功。

第二，老板IP化。老板愿意成为企业IP的主导，努力打造个人IP。

第三，社群。企业通过社群，改造现有公司模式，进而改变运营方式，使企业的社会化战略可以顺利落地。

请注意，现在很多企业能够持续成功，都不是使用单一战略，而是建立在组合战略的设计基础之上。企业在不同的发展阶段要面对的形式不同，所以战略选择的重心也不一样，在进行组合战略时需要特别注意。比如企业在创始阶段，一般会对差异化战略和平台化战略进行组合。企业在发展阶段，一般会对规模化战略和社会化战略进行组合。当然这里给出的只是其中一种组合方式，你需要根据上面所讲的各个战略的不同特点，结合企业的实际情况进行选择，就能得出适合企业的组合战略了。

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