E路走好的联想E-learning（二）

资源建设: 如果说一个功能完善、界面友善的管理平台是E-learning的骨架的话，那么丰富、实用、设计生动的课件则是其血肉。平台的架构要和企业内的组织结构、工作流程、制度规范等紧密相关，才能真正体现E化的效果，国外的平台如saba、learningspace等固然功能强大，但未必适合中国的企业，国内的一些平台更多的带有学院色彩，而且也没有专业的认证资质。平台建设需要一次性较大的投入，建好之后再修改也比较困难。因此，我们把重点放在了课件建设上面，这是一个长期的、不断改善的过程。在课件建设方面，我们采取了三种方式: 自行开发、与专门机构合作定制、直接从E-learning课件供应商处引进。
● 对于一些涉及联想机密内容的课程或需求迫切的课程，我们自行开发。由于我们目前还没有一支课件开发的专业队伍，课件主要以网页为表现形式，供学员自行上网阅读;
● 对于具有联想特色的课程，采取我们提供课程内容，请专业的E-learning服务商制作课件;
● 对于通用性、专业基础课，直接从时代光华ELN企业学习在线E-learning课件供应商处引进。我们要求课件供应商必须专业、具有专门认证机构颁发的认证资质。
目前，我们主要从smartforce、skillsoft、netg等全球著名E-learning服务商引入了一些E-learning课件，包括面向技术人员的IT认证类，面向销售人员的专业基础课程等。这些课程都带有简易好用的管理平台，通过平台，实施人员可以看到每个学员的学习进展。目前，正有400多名联想同仁正在体验这种网上学习新方式，80%以上的学员对拥有网上学习的机会欣喜不已。其中，学员好评最佳的就是来自skillsoft的课件(由美国skillsoft公司开发、北大在线网络责任有限公司进行本土化)。著名的E-learning专家Brandon hall称: “最好的课程不一定就是多媒体最丰富的课程，但若想获得出色的商务技能模拟，丰富、复杂的场景是必不可少的。”skillsoft课程的优势之一就在于提供了丰富的模拟场景，学员可以练习在现有课程中学到的知识和技能。
另外，在硬件资源建设方面，联想建设了专门用于培训的电子教室和电子化学习中心，投入使用一年多以来，供不应求。
氛围营造: 一方面我们通过企业内部杂志和内部网，向员工介绍和推广E-learning的学习方式。另一方面，向学员提供学习支持服务。学员的技术背景不一样，对系统、对课件使用的了解程度也不同，我们有专人负责提供支持服务，解答学员在学习过程中的疑惑，保证学员可顺利学习课件。一个很现实的问题是: 学员有学习意愿，可是由于工作太忙，就会把网上学习的事情放在第二位，时间一长就忘了，这就靠E-learning实施人员定期提醒学员。
蓝图——training is up to you!
联想的网上企业大学--E-learning已实施一年有余了，我们迈出了可喜的第一步，积累了一些经验，也存在很多问题。如: 课件资源不够丰富、网上培训还不成规模，E-learning还没有真正做到和面授培训的有机结合。对于奋战在一线的销售人员，他们是最需要E-learning来解决培训需求的，可是，他们学习网上课件往往会受到上网速度等因素的限制。
“无限风光在险峰”，道路是艰难的，前景是美好的。让我们勾画一下未来的蓝图吧——"Training is up to you! Development is up to you!"这是我们要实现的目标。假设您是一位刚刚加入联想的新员工，您进入了我们的E-learning系统，呈现在您面前的就是新员工网上课堂了，你所需要学习的课程就像组织树一样地呈现在面前。您只需用鼠标点击报名，同时就有一个电子邮件送到您的上级那里，告诉他您现在报名参加某项培训，您的上级在系统上确认，您就可以参加培训了。培训有多种形式，有一些课程是E-learning的方式，有一些课程是面授，您自己决定自己的培训方式和时间。从我们的E-learning网站上可以看到所有课程的一个滚动的日程安排，比如您选一门销售课，日程表上会列着这门课3月份开一次，8月份开一次，您可以在自己选择的日期登记。如果您选择E-learning方式，您可以在办公位上或者去电子化学习中心学习。您上了课之后，E-learning系统会自动给您提供一份最新的记录，这样您可以了解您的培训纪录，您的上级也可以看到这些信息。当然了，培训部门也可以通过系统的记录来监控员工的学习情况。
怎样，这个想法是不是听起来很不错?
最后，我们知道: 企业E-learning不是一种新技术，它是应用新技术(E化)使培训内容的传送更为方便快捷，E化不是真正的目的，中心是“learning”。

点评：E-learning--网络商学院，提供的是一种新的学习理念、新的学习方式。我们衷心希望: E-learning在联想E路走好。