企业导入E-learning误区种种(三)

积极调节：提供社交环境

在经历了时代光华网络培训开通了网络商学院的学习后发现，尽管自我控制的异步E-learning比较省钱，但是由于缺少社交环境，人们参与的程度常常不高。如果学员由于缺少社交环境而拒绝E-learning，节省下来的利润就显得没有意义了。对许多人来讲，混合式E-learning是一个明智的折中方案。通过技术方式解决召开培训会议的问题，能够节省旅行和教师直接指导的开支，同时由于营造了社交环境，加入了实时聊天组和音频会议，使其学习更有吸引力，让人从心里接受。

纽约大学在线是少数几个认真研究了企业培训E-learning市场的产商之一。纽约大学在线的企业E-learning经理发现下面这些人性因素突出地影响了企业环境中课程的完成率。请检查一下您的E-learning计划，看看是否具备下面这些因素。

1．混合式——在某些课程中让学员能够进行自我调控，调节自己的学习步骤，但是同时要保证课程中有几次同学、老师交流的的同步学习活动，这些活动安排在教学的开始、中间和结束。

2．装备——提供工作台到E-learning学习室的接入或者家庭快速拨号连接。使人们可以从工作中抽身投入E-learning，帮助他们摆脱电话等学习干扰。

3．有人负责——由一线经理对其部门中人员的E-learning完成率负责。将不同部门学习结果进行比较并统一印刷出来供全公司评论。

4．观察与评价——建设一个中央培训跟踪与报告系统，员工可以检查自己的学习进程，与同伴学习情况进行比较衡量。

5．积极调节——指定经理与那些在E-learning学习中掉队的学员联系，包括E-mail、电话联系或者面谈。

在参加杭州企业内训时了解，全美职业发展与培训协会ASTD将管理层与同伴支持视为区分E-learning成功与失败的首要因素。我们的一个客户，Management Vitality公司，发明了一种同伴帮带制度，让新的E-learning学习者都加入这种帮带体系中。学员可以选择从同学中任何一位进行结对，这种同伴帮带制度保证每个人在刚开始进行在线学习的最重要的几天内遇到困难可以向同伴求助。同时，Management Vitality还提供一个为期7周顺序进行的管理培训课程，并用醒目的红字提醒学员下载一份8页纸的《E-learning手册》，并在其中指出中最重要的事情是“将你的学习同伴和你的老板带入到你的学习计划中”。

产品层面的挑战

设计糟糕的电子课程将会导致学员关掉他们的浏览器同时也关掉他们的思考。一家华盛顿的公司L-Guild在评论企业培训E-learning时指出目前市场上出现的大量商业技巧类培训课程缺乏新意。教育需要唤起注意，但是大多数企业培训的课程设计不能引起人们的兴趣。

许多销售或者开发电子课程的供应商成立都不超过五年时间。评定E-learning课程质量的系统才刚刚出现。更加复杂的是，许多在一个主题领域中开发出较高水准E-learning课程的开发商可能会在另一个主题领域中开发出很糟的产品。在计算机编程这类信息课程中领先的产商可能在开发领导力培训这类社交类课程中并没有更好的办法。

积极调节：请教独立评价机构

互联网对于教育市场关注并非很多。我们发现了126家提供关于项目管理电子化培训的供应商。但是别轻易就和他们进行交易。独立咨询商可以为个人客户和机构客户提供指导。您可以到下面的链接地址去寻找最佳的培训课程和E-learning学位课程。

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