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中层干部 管理课程

培训课程
讲师:汪罗 课程领域:销售 销售过程管理
以成套政策制度为主体,用一系列手段达成长期激励 1.明晰人们玩命干的基本道理 2.了解控制人们不敢做坏事的思路 3.熟练运用销售政策和制度掌控全局 4.创造理想内部环境 5.研究企业文化、环境,研究当个好领导 让企业中每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,成为名副其实的销售团队 简单价值: 如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力,则我们将至少损失2,000元工资和费用,如果...
课程名称:策略性商务谈判   
讲师:王时成 课程领域:销售 销售技巧
领略中国人与西方人不同的谈判风格; 从谈判演练案例测验自己的谈判实力; 知道成为谈判高手必备的12项条件; 了解谈判的发展历史——零和谈判、双赢谈判、加值谈判、竞合谈判; 建立正确的商业谈判观念与理论基础的奠定; 掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧; 掌握谈判中的说服技巧; 掌握结束谈判的技巧。...
讲师:何冰 课程领域:销售 销售过程管理
提供给销售经理一套实用的销售管理模式; 将此模式运用在实际的工作中学习根据公司实际情况制定销售策略; 将销售策略转化为实用的销售计划; 学习如何与销售人员互动,以提高销售团队的积极性与战斗力的技巧; 掌握辅导业务人员提高销售技能的适当方法; 学会处理销售管理中的种种困难情况。...
讲师:王鉴 课程领域:销售 销售技巧
认知情境领导的四种模式 – 指挥,教导,支持,授权; 掌握销售教导的三个阶段 – 策划,行动,回顾; 解读教导策划的四个要点 – 目标,策略,行为,实例; 区分教导对象的四种类型 – 明星,优秀者,差劲者,不足者; 明确销售规划的三项任务 – 区域管理,客户管理,竞争分析; 实施客户管理的五个步骤 – 目标,策略,战...
讲师:程广见 课程领域:销售 销售技巧
学会设计有效的销售谈判流程 运用有限的内部资源支持销售 增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程 提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧 通过案例分析,加强参加培训者的实践能力...
讲师: 课程领域:销售 大客户销售管理
1、当你不在该公司内部决策讨论现场时,你希望关键人怎样发挥作用? 2、客户中的关键人的注意力是集中于决策流程,还是注重你的产品? 3、当客户中的关键人对公司中的其他人谈起你的产品时,是站在需求的立场上,还是只说产品本身?你希望怎样才更好? 4、客户中的关键人不可能对你的产品了解很深以至于可以很令人信服地对其他人说明,但客户中的关键人对他们自己的问题和需求非常了解,是吗?理解这一点有何意义? ...
讲师:刘敏兴 课程领域:销售 店面管理与终端陈列
熟悉5S基本原理; 掌握"整理"、"整顿"、"清洁"、"清扫"、"素养"推进重点与步骤; 熟悉推进5S的组织架构与组织方式; 掌握目视管理推进方法; 掌握5S标准推展手法; 了解戴明圆环与思维十法; 掌握5S项目展开的具体方法; 掌握5S内部审核的理论与实施方法。  ...
讲师:胡斌 课程领域:服务营销 客户服务
认识新时代“被惯坏了的客户”的6大特点及价值 学习“找出工作中关键时刻”的3步法和工具 理解与客户接触5大关键时刻的含义 掌握解决与客户接触5大关键时刻难点问题的方法 掌握“服务员工”的关键时刻及方法 了解推动组织变革的关键时刻...
讲师:马克 课程领域:服务营销 客户服务
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中; 2、能够通过培训切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力,提升客户服务的整体水平; 3、掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧。...
课程名称:处理顾客投诉技巧   
讲师:林长青 课程领域:服务营销 客户服务
1、掌握处理顾客投诉的步骤和技巧,使得顾客满意能够再次关顾; 2、掌握化危机为契机的技巧,使投诉处理成本降到最低。...
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