培训课程
课程名称：塑造85-90后员工积极乐观的心理素质
讲师：李明 课程领域：职业素养 职业心态
1.了解积极乐观的心理素质对工作和人生的价值
2.培养积极开放的思维方式
3.培养积极的情绪和自我调节能力
4.改善性格弱势让自己更自信坚定
5.提升有效沟通和人际交往技巧
6.建立积极的工作心态和职业规划
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课程名称：中高层经理管理技能提升训练
讲师：李明 课程领域：综合管理 综合管理
1.认知管理者的角色定位和职业素质
2.学习对目标和时间的统筹管理方法
3.学习制度流程和岗位职责的制定方法
4.学习实用的人员招聘和员工培训技巧
5.提升有效沟通和工作协调冲突解决能力
6.学习如何对员工进行激励和绩效管理
7.学习如何培育和辅导员工成长
8.学习如何打造团队凝聚力和执行力
9.学习如何调节压力和情绪的心理技术
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课程名称：如何激励和领导新生代员工
讲师：李明 课程领域：潜能激励 员工激励
认知80，90后员工的行为和人格特征
剖析80，90后的工作动机和职业心理
掌握有效激励新生代员工的技巧
塑造有影响力的领导风格
学习提升员工逆境商的方法...
课程名称：团队有效沟通与激励训练
讲师：李明 课程领域：职业素养 沟通技能
再现部门之间/个人与团队/下级与上级的沟通问题
现场分析人与人之间的沟通障碍
学习演练教练和融合沟通技术
学习导入正向情绪的激励技巧
制定沟通改善的行动方案
现场体验融合沟通过程...
课程名称：优质客户服务技能提升训练
讲师：李明 课程领域：服务营销 客户服务
深刻理解客户服务对于个人和组织的重要性
建立积极主动良好的客服心态
学习理解客户行为的心理知识和技巧
掌握优质的电话沟通10大技巧
提升与内外部客户沟通和谈判的技巧
学习如何面对客户的抱怨和不满
学习如何在压力下调节情绪...
课程名称：打造卓越工作团队实战训练
讲师：李明 课程领域：人力资源 团队建设
现场认知和诊断您的团队问题
创建团队的共同愿景
激发团队工作激情
分析团队困难和障碍
制定团队行动方案和计划
现场体验团队打造过程
通过改变人来最终解决团队问题...
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