培训课程
课程名称：服务礼仪规范及服务形象提升
讲师：李原 课程领域：
通过培训使客服人员提高职业化素养，从而提升精神面貌
通过培训使客服人员将文化精神理念与汽车行业服务礼仪落实到行为规范中
通过培训建立建全标准服务操作系统
通过培训使客服人员了解与客户沟通的技巧
通过培训提升客服人员提供个性化服务的能力
通过培训后相关辅助制度的设立使培训的内容得以保留和固化
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