何欣线上内训《HR与业务单元协同及价值提升之道》
来源：何欣 2020-04-26 08:40:33 您是第2234位阅读者
何欣线上内训《HR与业务单元协同及价值提升之道》课程纲要。
课程特点:
本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任职能部门总经理、区域副总经理、企业大学院长的多重管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人集合不同行业经验、人力资源发展趋势亲身经历总结，获得了多家500强企业高管的认可，对业务产生了积极推动。
篇章涵盖人力资源与业务协同、打造有价值的人才战略的一系列创新思维，“道、法、术、例”，精心总结了多个标杆企业操作案例，是一门极其务实、创新的人资思维开拓课程。
课程纲要：
第一单元：意识——从业务视角思考人力资源工作
人力资源管理六大模块：以人为本，配合业务战略落地及指标达成。
全盘视野：人力资源从业者能力地图(六大职能、四项阶梯)
找一个句话，写一个与业务单元协同的痛点
案例：如果是你，你如何做?
价值点：工作时间(本体)不等于工作价值(关键)
第二单元：角度——如何从业务视角思考人力资源工作
业务眼光：如何看待业务及战略(立足现在、放眼δ来)
案例分析：资源的分配与人才的业务视野
技能卡片：人才供应链
人才战略关键价值链：市场趋势——公司业务——人才战略
人才战略的天花板：管理者对人才战略的关注
组织能力建设：一场“多”与“少”的策略
案例：人是不是越多越好(数量与质量)
工具：人才供应链的三大工具及落地
第三单元：能力——与业务单元协同的方式方法
1、接触是基础(客户触点)
通过“客户触点”思考工作场景：如何能使工作做得更好
全盘思考：人力资源工作的客户触点是?
2、同步关注工作协同与情感协同
协同工作的四类关系、两大维度(工作类协同、情感类协同)
思考点：对协同背景的分析
3、要关注“蓝天之上”的力量
提示、蓝天之上(关于协同获取组织动力的两项工具)
深度视角：HR与业务部门有效联动的五大方式(三个维度)
全盘工具：对多种协同关注点的分析(专业、情感、借力等)
落地——必须聚焦内部可控方法
第四单元：案例——我与业务单元协同的方式方法
案例：我是如何了解业务的(客户触点)
我与业务单元协同的案例：条线对接、列席会议、管理者承诺、前台打分、雁过拔ë、产品
手册、经验复盘
案例：前台打分，沟通层面密联业务
案例：企业的优秀复盘经验
案例：参考表、关键经验案例总结表
案例：全员需求调研的“532”模型——参考表：对调研操作的分析
三点建议：客户化经营、项目化运作、专业化生存
第五单元、让HR价值在本企业落地：研讨并抽取人力资源六大模块的关键价值
与业务单元协同的风险规避(弱化)
反思本企业的主要障碍及实施落地途径
人力资源与业务单元协同的专业细项是?
全盘思考：人力资源工作的协同落地的专业细项(参考)
协同风险提示：其他典型风险提示
价值公式：人力资源工作的价值
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