方永飞谈BLM：如何管理员工情绪？

对于组织来说，发动员工健身、冥想，时间成本很高，效率也低。让员工拥有好状态，根本的方法，是要把他们的情绪资源状况作为一个重要因素，纳入管理的范畴。今天我们来聊一下BLM业务领先模型中正式组织的员工情绪管理的内容，看看方永飞教授如何解答。

怎么管理员工的情绪呢？

要在工作安排中把员工情绪作为考虑要素之一，尽量不要让员工超负荷工作，对压力大、情绪异常的员工在工作时长、难度方面予以适当照顾。尤其对于明星员工，那些长期承担责任的人，在安排工作时?，更要把把情绪资源这个维度考虑进去，有效保护。

有些公司采用灵活的上班时间，设置更多的小房间以便于员工交流，都是很有效的做法。

清晰的使命、愿景可以使良好的情绪更持久

清晰的目标感更容易使人专注和情绪稳定。越是被碎片信息包裹，越容易获取所谓的资讯、干货，也越有可能忘记整理思绪、消化吸收，本质上是情绪的消耗。正因如此，明确目标、认知目标并建立目标，不仅变得异常重要，而且有助于让行动更有指向性。“如果你有目标，全世界都是你的资源”。

从这个角度看，优秀的企业文化不仅决定企业的战略、品牌，而且有助于员工的情绪管理。

激励新生代打主力最好，也是最简单的方法，就是把他们当成投资对象、合作伙伴来看待。这样，你能够想到的具体做法就很多了。比如，你一定要和他们一起制定目标;你也一定要给予他们必要的协助和信息，投后管理嘛;你还可以为他们制作个人的资产负债表，进行成本核算。最重要的，你要把他们当主角，鼓励他们自己说出完成任务需要的资源。

我们说，年轻一代越来越自恋。原因主要有：

1、父母培养方式上注重孩子的自尊心

2、贷款方便，容易从过度消费中获取一种自我认同

3、媒体节目传递自我认同的文化

4、社交软件让我们可以随时展示自我，也可以轻易屏蔽和拉黑别人

那么，如果你想让一群自恋的人认同你，现在有两种方法供选择：1.让他们觉得你很厉害；2.让他们觉得自己很厉害。

作为领导者，该如何暴露自己的缺陷？第一个：合理利用情境暴露缺陷；第二个：暴露情绪，而非能力缺陷。如果在恰当的时间、恰当的地点，让人看见领导有点难堪的背影，那才是领导艺术的魅力。

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